携帯サイトで成果を出すためのアクションボタン配置 (ユーザビリティ実践メモ)

携帯オンリーユーザであろうと、PCと携帯を使い分けている両用ユーザであろうと、携帯サイトを利用している状況下では多くのユーザは急いでサイトを利用していると言えます。 例えば携帯オンリーユーザは、早いスクロール・手入力が習慣化しているため、駆け抜けるようにサイトを利用します。 また、両用ユーザがわざわざ携帯サイトを利用している状況は、家に帰ってPCサイトを開くまで待てないほど急がなければならない事情や心情があることを物語っています。 以上のことから、どれだけ急いでいても確実にアクションを起こせるサイトこそ成果の出せる携帯サイトであると言えるでしょう。 よって今回は、急いでいるユーザにアクションを起こしてもらうためにはどこにアクションボタンを配置すべきかについてご説明します。 あなたがとても急いでいる状況でこのページを開いたら、どこにアクションボタンが配置されていて欲しいでしょうか。 例1は問

[nuit]

“「アクション導線の下には必ずメリット訴求コンテンツを用意する」”

[suzukishika]

「複雑なサービスであるため、まずはメリットや商品の魅力を伝えたい。そのほうが自然なコミュニケーションではないか」と考え、例1のようなページになりがちです。もちろん論理的には自然な考え方ですし

[hiro_y]

「例えば携帯オンリーユーザは、早いスクロール・手入力が習慣化しているため、駆け抜けるようにサイトを利用します。」あまり上にボタンを配置しても見逃されるおそれあり。訴求ポイントはきちんと書くこと。

[kujoo]

んんー。 "成果のためにどちらを優先すべきかと言えば、間違いなく後者でしょう。"

[shoshirasaka]

参考

[ryownet]

主に携帯オンリーユーザに見られる行動：ページを開いたとたん無意識にスクロールを始め、上部にあるアクションボタンに気づかないままページ中部まで到達。ボタンを押すにはその近くに「メリット」を記述する

[me5655]

ページを開いた瞬間に認知でき、多少スクロールされても気づいてもらえる場所にボタンを置く。アクション導線の下には必ずメリット訴求コンテンツを用意する。

[pitworks]

ページを表示すると同時にスクロールをするユーザがいるので、サイトの上部ではなく中部にアクションボタンが必要。よってアクションボタンは、中部と下部に必要。

[takeru-c]

携帯サイトのユーザビリティ

[tofu-kun]

ほー。

[japanrock_pg]

「どれだけ急いでいても確実にアクションを起こせるサイトこそ成果の出せる携帯サイトであると言える」