タグ

Supportに関するsilver_arrowのブックマーク (19)

  • タイガー魔法瓶、うちも修理してもらったよ! : 404 Blog Not Found

    2008年04月23日07:00 カテゴリ翻訳/紹介 タイガー魔法瓶、うちも修理してもらったよ! PDJ-A220CU タイガー魔法瓶 我が家のそれも直してもらったのでレポート。 魔法瓶が壊れたので「タイガー魔法瓶」に修理依頼をしてみたよレポート - GIGAZINE タイガー魔法瓶に電話して事情を説明。ネットで購入したので販売店に持ち込めないのだがどうすればいいかと尋ねると、タイガー魔法瓶の方に送ってもらえばいいとのこと。その際に購入したのはいつかと尋ねられたので、2007年11月13日であると回答。ここまではある意味、通常の対応であった。だがここからが違う。 我が家がPDJ-A220CUを購入したのは、2005年11月。音も静か、省エネ、湯沸かしも高速と言うことなしのこれは、YAPC::AsiaではLarry Wallを含むHackerthonersも使っていたという由緒正しい逸品。そ

    タイガー魔法瓶、うちも修理してもらったよ! : 404 Blog Not Found
    silver_arrow
    silver_arrow 2008/04/23
    Tigerのサポートがスバラシな件。
  • Part1 重くのしかかるサポート

    毎年支払うサポート費を合計すると、システム・コストが商用ソフトよりも高くつく――。ソフトそのものはオープンソースでも、企業が使うために必要なサポートは、ベンダーに頼らざるを得ない。すでにサポート期限切れの問題も顕在化している。オープンソースを利用する多くの企業が今、こうした事態に直面している(図1)。 早稲田大学は2005年4月に、オープンソース・ソフトを採用した「履修科目申請システム」の運用を開始した。だが1年半が経過した今、開発を担当した神馬豊彦・早稲田総研 情報事業部システムアナリストは、「オープンソースを採用したのはシステム・コストを抑える狙いだった。だが現時点では、当に安かったのかどうか分からない」と語る。 このシステムは、OSにMIRACLE LINUX、WebサーバーにApache、データベース・ソフトにPostgreSQL、開発環境にPHPを採用したフルオープンソースの構

    Part1 重くのしかかるサポート
    silver_arrow
    silver_arrow 2007/08/27
    OpenSourceのあるいみ影の部分。
  • Red Hat Enterprise Linux 5投入と“リポジショニング”――エンタープライズ市場への注力

    Red Hat Enterprise Linux 5投入と“リポジショニング”――エンタープライズ市場への注力:Red Hatの新展開(1/2 ページ) Red Hatは3月15日に“Red Hat Enterprise Linux 5”の発表を行なったが、この発表の中核メッセージは、実は新製品ではなく、Red Hatがエンタープライズ市場に向けて従来以上に格的に取り組みんでいくことを表明したことにある。 エンタープライズ向けのサポート強化 Red Hatは、従来からエンタープライズ市場を中心にLinuxプラットフォームを提供してきたが、もともと自然発生的に形成されたオープンソースコミュニティーをベースにしているため、エンタープライズユーザーに対するアピールが弱い面があったように思われる。特に日では、主要なサーバベンダー各社がそろってRed Hatをサポートしており、プリインストールま

    Red Hat Enterprise Linux 5投入と“リポジショニング”――エンタープライズ市場への注力
    silver_arrow
    silver_arrow 2007/03/29
    サポートサービスの拡張とかUnbreakable Linuxへの反論とか、Fedoraコミュニティを育てていくとか。
  • IBMはOracle Unbreakable Linuxのサポートを拒否 | スラド

    家/.の記事より。IBMは、Oracleが打ち出したUnbreakable Linux(Open Tech Pressの記事)上でIBMのソフトウェアが動作することを保証せず、動かなかった場合はあくまでOracleが自分で問題解決する必要があると述べた(Tech.Blorge.comの記事)。 Red Hat Enterprise Linux (RHEL)上での自社製品の動作は保証しているIBMが、事実上RHELのクローンであるUnbreakable Linux上での動作は保証しないと述べたことに注目が集まっている。IBMは「顧客の要望が多ければ今後サポートするかもしれない」としているが、そもそもRHELからUnbreakable Linuxへの乗り換えを促すのに、IBMの保証が不可欠と言われているからだ。 Oracleが昨年Unbreakable Linux路線を打ち出して以来、RHと

    silver_arrow
    silver_arrow 2007/02/28
    コメントが激しくUnbreakable Linuxと違う方向で盛り上がってるのがオモシロス。
  • Red Hat新版ベータ2が今週登場,継続利用しやすいサポート形態に

    図1 Red Hat Enterprise Linux 5ではアップデート版の提供時期やメンテナンス・サポートの時期が変更されている。旧版でも18カ月間は更新ソフトが提供される。 米Red Hat社は,同社が開発・販売するLinuxディストリビューションの次期版「Red Hat Enterprise Linux 5」(以下,RHEL5)のベータ2を今週中に公開する予定である。 ベータ2の公開は,2006年11月15日に開催されたカンファレンス「HP/Red Hat Open Source Summit」のために来日した米Red Hat社上級副社長のTimothy Yeaton氏(写真1)が明らかにしたもの。同氏によると,RHEL5の注目すべき新機能は,1台のマシン上で複数のOSを動作させる「仮想化」と,個々のホストの設定などをサーバーで集中管理できる「Stateless Linux」の2点

    Red Hat新版ベータ2が今週登場,継続利用しやすいサポート形態に
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/11/17
    マイナーバージョンに加えて、マイナーリリースもマイナーバージョンのUPとは別に18ヶ月間サポートされるようになる。
  • OracleはRed Hat Linuxへの一本化を望んでいる?

    「いつ、どういう形で起こるのかは想像の域を出ないが、OracleLinuxが1つのディストリビューションに収れんされていけばいいと考えている」── 10月14日、「Oracle Summit 2006」カンファレンスのために来日した、グローバルテクノロジービジネス部門のロバート・シンプ副社長はこう話し、OracleにはLinux分断の意図がないことを改めて明確にした。 Oracleは、10月のOracle OpenWorld San Francisco 2006で同社がRed Hat Linux自体のサポートに乗り出すことを明らかにしている。米国で発表されたOracleのサポート料金は、年額99ドルから始まり、Red Hatの半値以下。さらにRed Hatが提供していない、データセンターのデータベースをサポートするのと同等の品質水準もメニューに加えている。 大きな打撃を受けるとみられてい

    OracleはRed Hat Linuxへの一本化を望んでいる?
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/11/15
    Miracleは中小規模向け。RACとか大規模向けはRHELで。
  • 「OracleによるLinuxのバグ修正では互換性は保証されない」---米Red Hat

    10月27日時点の米Red Hatのトップページ。Oracleのサービス「Unbreakable Linux」に対し「Unfakable Linux」を掲げ対抗心をむき出しにしている [画像のクリックで拡大表示] 米Red Hatは,米Oracleが10月25日にLinuxのバグ修正を含むサポートを行うと発表した(関連記事)ことに対し「Red Hatは回答する。(Red Hat Responds.)」と題するQ&Aを公開した。 「Oracleとのパートナーシップに変わりはない」(Red Hat)としながらも,「Oracleによるバグ修正は分岐(fork)となり,Red Hat Enterprise Linuxとのソフトウエアとハードウエアの互換性は保証されない」(Red Hat)と再三にわたって訴える内容となっている。 Red Hatが公表したQ&Aの概要は以下のとおり。 Oracleとの

    「OracleによるLinuxのバグ修正では互換性は保証されない」---米Red Hat
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/10/27
    RedHatかたOracleへの回答
  • 米OracleエリソンCEO、“同じレベルで価格は半分以下”のRed Hat Linux向けエンタープライズサポートを発表

    OracleエリソンCEO、“同じレベルで価格は半分以下”のRed Hat Linux向けエンタープライズサポートを発表 米サンフランシスコで10月22~26日の5日間にわたり、Oracle OpenWorldが開催されている。25日の午後には、OracleCEO、ラリー・エリソン氏の基調講演が行われた。 ■ NASDAQ Closing Bell エリソン氏の基調講演に先立ち、NASDAQの閉幕ベル(Closing Bell)を鳴らすセレモニーが行われた。Oracle OpenWorld開催と、同社の株式公開20周年を記念してのもので、ニューヨークにあるNASDAQの取引時間終了の合図を、サンフランシスコから生中継で行うという趣向だ。ステージ上に「移動式ベル」といった感じのセットが用意され、エリソン氏のほか、社長のチャールズ・フィリップス氏、サフラ・カッツ氏なども顔を揃えた。 セレモ

    silver_arrow
    silver_arrow 2006/10/27
    この記事がわかりやすい。
  • 「MySQLは有償のEnterpriseと無償のCommunity Serverに分かれる」---MySQL社長

    10月17日,MySQLはサブスクリプション(購読制)サービスおよび有償データベース「MySQL Enterprise」を発表した。(関連記事)。無償版は「Community Server」という名称になる。どう変わるのか。詳細を,MySQL副社長で日法人社長のラリー・ステファニック氏に聞いた。 ---MySQL Enterpriseが出たことで,何がどう変わるのか。 MySQLは有償のEnterpriseと無償のCommunity Serverに分かれる。MySQL EnterpriseはMySQL体に,インストールと設定ウィザード,データベース・サーバー監視サービスなどが付属したもの。監視サービスでは,データベースのセキュリティ,パフォーマンスの監視がツールによって行われる。 MySQL Enterpriseは毎月のソフトウエア・アップデートと,四半期ごとのサービス・パックを提供す

    「MySQLは有償のEnterpriseと無償のCommunity Serverに分かれる」---MySQL社長
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/10/26
    MySQLの中の人によるCommunity/Enterpriseの違い。
  • MySQL Enterpriseの登場は顧客、貢献者に何を意味するか | OSDN Magazine

    また別の企業がエンタープライズ版とオープンソース版を分ける方向へと向かっている。先週、MySQL ABは、2つの異なるバージョンでMySQLを提供することを発表した。その2つとは、使用料を支払う顧客に提供するMySQL Enterpriseリリースと、オープンソース・ユーザに提供するMySQL Community Serverである。この動きはオープンソース・コミュニティにとって何を意味するのだろうか。 MySQLのオープンソース・コミュニティ関係担当副社長Kaj Arnö氏は、この分割の構想について自身のブログで説明している。Arnö氏によると、同社はMySQL Enterpriseのユーザだけに、これまでより短い間隔でEnterpriseコードベースのバイナリ・リリースを提供する。Red HatがRed Hat Enterprise Linux(RHEL)をソースのみでリリースしている

    MySQL Enterpriseの登場は顧客、貢献者に何を意味するか | OSDN Magazine
  • MySQL,サブスクリプション型サービス「MySQL Enterprise」を発表

    スウェーデンのMySQLは米国時間10月17日,サブスクリプション形式のサービス「MySQL Enterprise」を発表した。同サービスは,オープンソースのデータベース・ソフトウエア「MySQL Enterprise Server」とともに,データベース・システムの監視および調整を支援する技術などを提供する。 同サービスは,サブスクリプション・モデルとしてBasic,Silve,Gold,Platinumの4種類を用意する。全モデルにおいて,MySQLのインストールと設定ウィザード,毎月のソフトウエア・アップデート,四半期ごとのサービス・パックを提供する。 新しいネットワーク監視サービスと技術顧問サービスは,データベース・サーバーを監視して,問題を事前に解消できるように支援する。同サービスでは,データベースのセキュリティ,パフォーマンスの最適化,データベース管理などのエリアに65を超える

    MySQL,サブスクリプション型サービス「MySQL Enterprise」を発表
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/10/18
    インストールとかアップデート、監視サービス、技術支援とか。$595~4995。
  • Fedraのサポートが終了するRed Hat Linux 7.3,セキュリティ・パッチをクラスキャットが無償配布へ

    クラスキャットは8月28日,Red Hat Linux 7.3のセキュリティ・パッチを2007年1月から無償配布すると発表した。Red Hat Linux 7.3に対しては現在,オープンソース・コミュニティ「Fedora Legacy Project」がセキュリティ・パッチを提供しているが,2006年12月末にサポートを終了すると発表している。 クラスキャットはLinuxサーバーで稼働するWebアプリケーションを開発,販売しており,Red Hat Linuxで動作する製品もあることなどから,Fedora Legacy Projectによるサポートの終了後もRed Hat Linux 7.3のセキュリティ・パッチを作成し「Fedora Leagcy Projectの理念を尊重し,無償で配布することを決定した」(クラスキャット)。 セキュリティ・パッチはクラスキャットのWebサイトで配布する。

    Fedraのサポートが終了するRed Hat Linux 7.3,セキュリティ・パッチをクラスキャットが無償配布へ
  • HPがDebianを公式サポート | スラド

    JonMoo曰く、" PCWorldの記事によれば、HPが 今週開催されるLinuxWorldにて HP ProLiantサーバ、HP BladeSystemサーバでDebianをサポートすることを 明らかにしたらしい。HPは、 Debian開発者を多数抱え、テレコムやHPCを中心にDebianのサポートを コンサルティングベースで行っていたことは知られていたが、ここにきて 公式のLinuxサポートにRed Hat、SUSEに次いでDebianが加わったようだ。"

    silver_arrow
    silver_arrow 2006/08/15
    そいつはビックリだ。
  • 国内のサーバー向けLinux OS市場は前年比80%成長,2008年には130億円に

    矢野経済研究所は6月13日,国内のサーバー向けLinuxディストリビューション市場調査の結果を発表した。調査によれば,出荷数は対前年比80.8%増の10万9400,出荷金額は対前年比79.6%増の59億1000万円となった。 矢野経済研究所では,Linuxディストリビューション市場は今後も高成長を続け,2008年の出荷金額は130億円になると予測している。 Linuxディストリビューション別ではレッドハットが金額シェアで71.6%を占め「他のベンダを大きく引き離している」(矢野経済研究所)。サーバー・メーカー向けのOEM出荷が中心になっている。2位はターボリナックス,3位はミラクルリナックスだった。 2005年のサポートサービス市場は,数では対前年比45.8%増の9万7070,売上高では対前年比33.7%増の100億円となった。 2005年のサポート売上高のシェアは,テンアートニが

    国内のサーバー向けLinux OS市場は前年比80%成長,2008年には130億円に
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/06/14
    サポート市場の規模はOS自体の規模の約2倍。意外とNovell苦戦してるなぁ。
  • 【Open Source Revolution!】「オープンソース時代には,優秀なエンジニアは志の低い企業から逃げていく」,スターロジック 羽生社長

    「企業とエンジニアとOSSの三角関係」。スターロジック代表取締役兼CEOであり,Seasarファウンデーションの理事も務める羽生章洋氏(写真1)は,2006年5月15日に開催されたオープンソース関連イベント「Open Source Revolution!」で,このような刺激的なタイトルで講演を行った(関連記事)。優秀なエンジニアはなぜオープンソース・ソフトウエア(OSS)の開発プロジェクトに引き寄せられるのか,それを踏まえて企業はどのような点に気をつけなければならないのかについての自説を披露した。 OSSには様々なものがある 羽生氏はまず「OSSといっても様々なものがある」と指摘。OSSと十把一絡げに言うのは,ちょうど「欧米」と言うのと同じだとした。実際には,欧と米は違うし,欧の中でも英国とドイツとフランスは違う。羽生氏はOSSにおける違いとして次の四つを挙げた。 「地域」…ソフトウエアの

    【Open Source Revolution!】「オープンソース時代には,優秀なエンジニアは志の低い企業から逃げていく」,スターロジック 羽生社長
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/05/16
    ベンダー大陸とユーザー大陸。それと、お金をめぐる企業とエンジニアとオープンソースの話。
  • 米Unisysが米JBossとの関係を強化,JEMS全製品をサービス対象に

    米Unisysが米国時間5月4日に,全世界で米Red Hat傘下の米JBossとの協力関係を強化すると発表した。UnisysはJBossのパートナ制度「JBoss Authorized Service Provider(JASP)」および「JBoss Authorized Training Partner(JATP)」のメンバー企業として,開発用ミドルウエア「JBoss Enterprise Middleware System(JEMS)」の全製品を対象にサービスを展開していく。 これにより,UnisysはJEMSベースのアプリケーションを開発するユーザーに向けて,サポートやコンサルティング,トレーニングといった各種サービスを提供する。 対象製品は「JBoss Application Server」「Hibernate」「Apache Tomcat」「JBoss Rules」「JBoss

    米Unisysが米JBossとの関係を強化,JEMS全製品をサービス対象に
  • もしベンダーのサポートが突然打ち切られたら - IT Pro 記者の眼

    「特定のベンダーに強く依存したシステムを構築するのはリスクが大きい」。---少なくとも頭では誰でも理解していることだろう。だが実際は,「○○社のツールは開発生産性が高い」「連携が楽」「大企業だから安心」といった理由でこのリスクが無視され,ベンダー依存のシステムを構築してしまうケースが後を絶たない。 開発ツールに関する依存性を例にとれば,かつてVisual Basic 6.0やDelphiといったRADツールで開発したシステムのほとんどがこれに相当する。 米Borland SoftwareがIDE(統合開発環境)部門の売却先を探しているという2006年2月の発表は,このリスクを再認識させてくれた(関連記事)。売却先の企業がDelphiのバージョンアップやサポートを中止したらどうなるのか,と考えたのである。 実際には,3月に開催されたBorland Developer Conference T

    もしベンダーのサポートが突然打ち切られたら - IT Pro 記者の眼
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/04/07
    これはユーザにも開発者にも他人事じゃない話。実際のシステムって、けっこうサポート切れのミドルとかOS使ってることあったりする(特製パッチとかかもしれないけど)。ただ、ベンダーもビジネスだから難しいよなぁ。
  • Vistaの大幅遅延がWindows XP Homeのサポート期間を延命

    Windows Vistaのリリースが当初の予定より大幅に延期されたことにより、Windows XPの両エディション(HomeおよびProfessional)とも、Vistaのリリース後2年間にわたりメインストリームサポートが提供されることになった。 Windows XP Home Editionのサポート期間が延長され、後継製品となるWindows Vistaのリリース後2年間、継続してメインストリームサポートが提供される予定だ。これは、コンシューマー製品向けのMicrosoftのサポートライフサイクルに対する事実上の変更となり、多くのWindows XP Home Editionユーザーが直面していた問題の1つが解消される。例えば、Home Editionのユーザーは、安全なOSでコンピュータを実行するには新しいコンピュータを購入する必要があるなど、費用のかかるアップグレードが2006

    Vistaの大幅遅延がWindows XP Homeのサポート期間を延命
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/02/16
    やっぱり延長キター。同時にMCEも延長になるのはうれしいな。それにしてもVista、本当に今年中にでるかなぁ。
  • 【特集】どうする「寿命切れ迫るWindows XP」(第1回)

    【特集】どうする「寿命切れ迫るWindows XP」(第1回) XPユーザーは「サポート終了」と「SP 3の出荷延期」に注意 現在店頭で販売されている最新の「Windows XP Home Edition搭載パソコン」が,あとわずか3年で「寿命切れ」になってしまうことや,そもそも買った時点で「危険な状態」であることを,どれほどのユーザーが理解しているだろうか---。 マイクロソフトは1月,Windows XPに関する新しいサポート・ポリシーを発表した。1つ目の発表はWindows XPのサポートの「延長」であり,もう1つの発表は次期サービス・パック「Windows XP Service Pack 3」の「出荷延期」であった。この2つの発表は,Windows XPを購入したり使い続けたりする上で,ユーザーに非常に大きな影響を与えるものである。しかし,その影響の大きさを理解しているユーザーはご

    【特集】どうする「寿命切れ迫るWindows XP」(第1回)
    silver_arrow
    silver_arrow 2006/02/08
    Home Editionは使ってないので安心。けど、今調べたら、Win2000って、2007/06/30でWindowsUpdateできなくなるのか。どうするか。。
  • 1