「事務の仕事は、なくなるかもしれない」 就職や転職の現場で、最近よく聞かれる言葉です。 チャットGPTが大きな注目を集め、DXやGXという言葉があふれる今の時代。デジタル化の影響をもっとも大きく受けるとされる事務職の現場が、いま大きく変わろうとしています。 その最前線を歩き、仕事選びのこれからを考えました。 (社会部記者 宮崎良太) おしゃれなソファがいくつも配置された広い空間。くつろいだ雰囲気の中で、さまざまな世代の男女が話しています。 実はここ、銀行の窓口です。 訪ねたのは愛媛県松山市に本店を置く伊予銀行。3年前、新たにオープンした店舗の窓口を大きく見直しました。 それを可能にしたがこのタブレットの導入です。 これまでは口座開設では、窓口で職員が一人ひとりに接客して伝票を書いてもらいます。それを職員がパソコンに入力、誤字脱字もチェックして照会するなど大きな手間がかかっていました。 しか
![デジタル化が進んで異業種に転職?進む“働き手の移動”最前線 | NHK | WEB特集](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/8065193aa9d7a0346e85e22d6e8cfec4b7ec6973/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fwww3.nhk.or.jp%2Fnews%2Fhtml%2F20230912%2FK10014192721_2309121847_0912184917_01_02.jpg)