佐藤可士和さんのデザインの失敗から学ぶベネフィット（お客様にとっての価値）の重要性

東京都出身のグラフィックデザイナー佐藤可士和さんのデザインがセブンイレブンのセブンカフェに引き続き、今度はウイダーインゼリーのパッケージデザインの件でも叩かれていますね。誰にも失敗はあるわけですが、どこで失敗してしまったのか？共通する１つの大きな原因をみつけたので、マーケティング的観点からここで述べさせていただきます。 答えは簡単、ベネフィットに重点が置かれていない 「ベネフィット」とは、お客様が手に入れることによってもたらされる価値、成果、効用のことです。今回のセブンカフェで言えば、「アイスコーヒーを飲んで喉を潤したい」ということになりますが、早く喉を潤したいのに、どのボタンを押したらいいのかわからない。。。 L？R？レフト？ライト？レギュラー？ラージ？もちろんかっこつけたいのはわかるのですが、初めて買う人が迷ってしまうような、わかりづらいものは意味ないのです。 この件は、セブンイレブン

[bebemu]

もし、同じデザインを無名の奴が提出しても採用されないだろう。この人はデザインの天才なのではなく、クライアントに「ＯＫ」と言わせる天才なのである。

[noodlemaster]

じゃあ『カロリーメイト』のベネフィットが高い理由を説明してみろよ。 ブランドを包括したデザインは非常に難しく、短期的に結果が出るものではない。知ったかでデザインを語るな

[lli]

佐藤可士和を叩いとけば安心みたいな風潮あるよね。村上隆や秋元康と似たポジション。

[nori__3]

まぁシンプルなデザインで英語使っときゃカッコいいだろぐらいのもんだろ佐藤可士和なんて。デザインとは機能美であるべきだ。

[c_shiika]

なんでこんな前の話がって思ったら、そういえばホワイトデーが近いんだっけね。みんな、お返しに贈るドリルは決まったかな？

[yoshi-na]

ウィダーはマルチビタミンがなくなったのが痛い

[momontyo]

ウィダーインゼリーは、デザインの良し悪しもあるのかもしれないけど、今までの馴染みが強くて新しい方はパチモノに感じてしまう。

[kamayan1980]

出来上がったものはイマイチだと思うけど、全てをアートディレクターのせいにする、というのは、ハズレ映画を演出だけのせいにするぐらいトンチンカンだと思ってる。

[katsuren]

ドリルと穴のくだりは一概に言えないから難しいんだよなあ。職人だったら回転数とか気にする上に、職人ぐらいしか買わないだろ。ドリル=穴とか普通すぎてアピールポイントにならんし。ポールギルバートかもしれんし

[shozzy]

結構前から氏はオワコンでなかったか？名前だけでありがたがって仕事頼んで、成果物の良し悪しがわからないクライアントも残念だけど。

[amsoat]

マーケティングのわかっていないデザイナーだということが露呈したような事件でしたね。

[ans42]

新しい事を浸透させるのは難しい、世の中の評価が決まってから批評するのは簡単。

[amamiya1224]

なんで佐藤可士和がいまだに仕事あるのかよくわからんのだよなぁ。

[pero_0104]

×デザイン＝かっこいいもの 〇デザイン＝問題解決

[neonlight_il]

とりあえずどこの会社も「イメージとデザイナーの性質が一致してるか」「口が上手いのかそれとも本質を突いてるのか」を見極めて欲しい所。ウィダーについては別サイトの説明見たけどうわ口うまーって思った。

[susi-paku]

ここまでがプロフェッショナルの流儀なんだよ。

[kiyo560808]

言いたいことはわかる。ユーザーにベネフィットがわかりやすいことは重要。ブランディングの視点で言うと、短期の成果だけでは判断できないけど。

[Wender]

デザインは難しい、という話。けして可士和氏がわるい訳ではないと思う

[masuyoh]

これは興味深い。ユーザー目線、ターゲット目線はわすれちゃいけないよね。

[bullet7]

デザインが問題と言うよりこいつに頼めばどうにかしてくれる的な思惑が強すぎただけでしょ。

[cocodrips]

“「ドリルを買いに来た人が欲しいのはドリルではなく穴である」 ”

[securecat]

可士和さん叩いてオケのキャラになってもたのか

[cinefuk]

「ベネフィット」とは、手に入れる事でもたらされる価値、成果、効用。有名な例は「ドリルを買いに来た人が欲しいのはドリルではなく穴である」つまり、説明としてドリルの回転数などを説明してもお客様には届かない

[Vudda]

ウィダーインゼリーのあの表面に印刷されてる細かい英文も必要ないよな

[w1zardhead]

今のグローバルデザインの流行りからは決して間違っていないと思う。ただし、日本人向けではなかったんだろうな。個人的には日本の詰め込んだ感じのデザインがあまり好みじゃない。

[yosiro]

つうかみんな日本語使おうぜ。英文字に頼るなよ。

[baddy]

RカップにLの分量が入っちゃうのは安全対策なんだろうけど故意に実行するおじいちゃん地元でよく見るのでみんなもうダメデザインであることに慣れてる感

[karasunekoneko]

セブンイレブンのコーヒーは必ずしも失敗ではないと思うな。/ 天才デザイナー佐藤可士和さんのデザインから学ぶベネフィット（お客様にとっての価値）の重要性 | somyulog (そみゅろぐ)

[marony0109]

英語ってかっこいいよね。だから、つい多用しちゃうんだよな。でも、日本人相手の商売なんだから、伝わらないと意味が無い。そこんとこ気をつけないと。

[skypenguins]

ヤンマーの新デザインはかっこいいとは思ったけど、楽天・GU・Tポイントのロゴは正直ダサいと思う セブン＆アイのPBロゴは良いと思う

[maechan0502]

あーだこーだ言われてるけど、ものを売るときに大切な考え。/天才デザイナー佐藤可士和さんのデザインから学ぶベネフィット（お客様にとっての価値）の重要性 | somyulog (そみゅろぐ)

[imatac]

セブンのコーヒーは高級感あるデザインだからいいんじゃないの？売れてるんだし大成功でしょ。

[big_song_bird]

シロウトがデザインを語るな、ってデザインされた物を買ったり使ったりする人の大半はその「デザインを知らないシロウト」なんですがｗ。デザイナーにその驕った考えがある限り、判りやすいデザインは生まれない。

[hiruneya]

デザイン知らない奴がデザイン語るとかうるせえうるせえと思いますね

[countzero00000]

気になる

[luxsuperpoor]

マーケからコピーからプロモから折衝から現場のレイアウトまで、何から何までカシワ氏がやってるわけではないしねえ。そもそもデザイン変えたら売れる時代でもないでしょ。(そんな時代を知らんけど)

[shotalab]

パオーン

[tockri]

さんざんみんなが指摘してたことを今更「ベネフィット」とか言ってみたかっただけに見えちゃってちょっと恥ずかしい。

[naggg]

うーむ、難しい問題。日本人には、シュッとしたデザイン自体を理解できない人もいるからなぁ。あとは、制作スケジュールに、どんだけフィールドテストが含まれてたんだろう。そこが知りたいなぁ。

[hiroyuki1983]

あのいかにも本格的なカフェに置かれてるっぽい洗練されたデザインだからこそ「お、コンビニなのに本格的なコーヒーが飲めるのか」と客に思わせることができて成功に繋がった。これだけで佐藤を断罪するのはおかしい