よい評価と悪い評価、公平につけるべきか？ : ロケスタ社長日記

Webコミュニティとかを作っているロケットスタートという会社の代表取締役をやっています。いつもがんばっています。 たいした話題じゃないので、校正もたいしてせずにダラダラかいてみます。 nanapiというサイトをやっているのですが、そこの一つの機能として、記事にたいして「いいね！（良い評価）」「きょとん（悪い評価）」というのがつけられるのですね。 で、nanapiだと、いいねは誰でもできる、という形にしています。IPで連打は規制していますが、日を変えればできちゃいます。 逆に「きょとん」はログインしないと出来ないようにしています。ネガティブな評価をしたいと思った時は、ある程度のステップをふめば可能、だけどログイン時のニックネームが出るくらいのリスクはとってね、という設計です。 で、ネットに詳しい人とかからは「これは公平じゃないんじゃないか」と言われたりしていますが、公平ってなんですか

[weekly_utaran]

この考え方はすばらしい。食べログレビュー問題もこの視点を持てばかなり改善すると思う。

[udy]

悪い評価が「きょとん」ていうのも地味によいよね。

[kenken610]

App Storeの現状を見れば一目瞭然。ちなみに、自分は黙って「いいね！」のみつけて碌でも無い記事は無視することにしている。

[shigeo2]

『ネガティブな評価をしたいと思った時は、ある程度のステップをふめば可能、だけどログイン時のニックネームが出るくらいのリスクはとってね、という設計』

[yuchi]

こんな配慮もいいね。機能を使うことに、優劣をつける。「圧倒的にネガティブ評価は押しやすい。」そうなんだよね～。

[akiraak]

2択ではなくて1択にしたらどうか？良いという評価をつけるだけ : よい評価と悪い評価、公平につけるべきか？

[HeavyFeather]

Webの意見の集約について。

[kkobayashi]

ネガティブ評価が有効なのは賛否両論がある場合だと思う。「生活の便利レシピ」に賛否両論があるとは思えないけどなあ。プラスの数だけでいいような。

[cyberbobnet]

おっしゃるとおり

[gasupa-ru]

評価

[raimon49]

ポジティブなフィードバックとネガティブなフィードバックの伝達にかかるコストを非対称にする。非常に示唆に富んでいる内容だと思う。

[as365n2]

非対称な設計。コソアンとはてスタの間を取って…みたいな感じだろうか。

[ka-wara]

nanapiの評価システムに関する記事。『悪い評価のほうがアクションしやすい気がするのですよ。特に匿名だと／人は良い評価と悪い評価、どちらもあった場合、気にするのは悪い評価』。実感として同意。データないかな

[totttte]

ほう

[tacroe]

匿名だと悪い評価のほうが増える。人は悪い評価のほうを気にする。だから悪い評価をするにはログインを必要にしたという話

[pikayan]

http://b.hatena.ne.jp/entry/anond.hatelabo.jp/20091130005025

[moronbee]

さすが、とてもいいモチベーション設計。

[circled]

悪い評価しかしないのは日本だけの考えかと。米国の場合、通常Excellentとかが標準で、相手のことブッ殺したいくらい腹立った時のみ悪い評価みたいな感じ。なので、このネガティブな国民性こそ問題じゃね？という。

[sagaraya]

なるほどー、勉強になる

[ttpooh]

真っ当な批判なら責任もてるよね？っていう設計。"べき"もなにもないと思うけど・・

[abyssgate]

どっちの評価も押したことがないや。ログインしないとできないと思ってた。良評価は誰でもできるのね

[sippu]

評価の性質でサービスの方法を考えるやり方．とても参考になる．どの情報が使いたいかで変えることが大事ですか

[tetzl]

「機能の表面上の公平不公平で考えると単なる思考停止な気がする」賛同。んで、世の中全体が気楽に「面白かった」とか「タメんなったよ」とかってもっと伝えられるようになるといいな

[dadabreton]

だったら、はてなスターのように「いいね！」だけにすればいいのに。nanapiだと知らない人は「良い評価はこんなに多いのに（同じ基準で）悪い評価がゼロだ」と勘違いしかねない。

[take-it]

鋭い。たしかに少数の悪意で全否定された気になる。「ノイズ」を減少できる仕組は、ユーザー定着率を高めるんじゃなかろうか。

[shoshirasaka]

よい評価と悪い評価、公平につけるべきか？ : ロケスタ社長日記

[mikage014]

バランスを考慮して非対称な設計にするのは有りだと思います。

[rdfrk]

良い考察だなぁ。人間心理も含めたサービス設計を。 Reading: よい評価と悪い評価、公平につけるべきか？ : ロケスタ社長日記

[silverscythe]

そういうシステムだったんだ！面白い

[u--san]

ネガティブな評価は、ポジティブな評価を際立たせるから必要なものだと思う。物を買うとかでも、悪い点を納得して、自分にとって良い点で買うのがいいと思うし。