日本企業が消費者をナメてるのを感じるとき

アプリの更新時に詳細を表示すると海外のはちゃんとどんな不具合を修正したとか新機能は何とか書いてるけど 日本のは「軽微な修正を行いました」「ＵＩ改善・不具合やバグの修正を行いました」ばっかりで一切説明になってない どちらも例外は結構あるが、傾向として。 （追記） 思いのほかトラバ＆ブクマ集まったな。みんなサンキューな。 ナメてるとか書いたけど土曜夕方にスマホのアプリの更新〇件ですって通知見ててなんとなく思っただけなんや。 とくに実害も無いからホンマはそこまで気にしてないで！ アプリ開発者の人達ごめんな、いつも感謝してるで！

[cinefuk]

CAの州法に倣って「webで契約したサービスは、解約もweb上で完結しなければならない」を法制化してほしい。電話窓口の営業時間内にかけて口頭で解約の交渉をする必要があるとか、加入時に大きく書いておかないのは詐欺

[KAN3]

月額有料サービスを解約するときに即利用できなくなるのやめてほしい。海外のサービスは次回の課金予定日までは利用できることが多い。

[kako-jun]

"例外は結構あるが" ←バージョンアップのたびに、朗読会を開くくらいパッチノートが長いFF14のことですね

[EngineerYtr]

開発者が書いてるからね。リリースノートを書くことは雑務だと思ってる。たぶんね。

[sotonohitokun]

北米から見ると「気に入らないから返品」が出来ないのが可哀想。例えば車の部品や服を買って、サイズが合わない、色が気に入らないレベルでこっちは返品、で、そのコストは世界中で返品出来ない人達が負担してる

[udukishin]

しかしバグや不具合の修正なんて詳細を書かれても「なにこれ？」のときが多いんじゃないかな？

[fhvbwx]

どっちかっというと新機能のアピールが足りない印象。説明が足りないせいで仕様が変わったことについていけないユーザーが怒っている構図を目にする。Google homeからスピーカーグループの音量調節機能をオミットしたGoog

[asada_bao]

機能追加は一部のユーザーから徐々に解放していくことが多いからアプリストアの更新履歴には書きにくいんだよね。不具合は推定遭遇ユーザーが多くない場合は混乱させちゃうので省いたりする（書くこともある）。

[steel_eel]

海外はそういうレベルのものはサイレント修正してるからきちんと説明されてるものしか見えてないとかだったりしない？？

[toraba]

『解析情報に関する私見』リバースエンジニアリングを否定する日本人と説明しない日本企業。https://note.com/pia_moten/n/na20f1eb127d6

[yetch]

そもそも上司が分かってないくせに面倒くさいパターンなのではないか。

[harumomo2006]

今はどうか知らないけどマカフィーは解約するのにメールで依頼しないといけなかった。カードの自動決済なので間に合うかどうかドキドキした

[yogasa]

消費者の不利益になることは小さく書いておく利用規約とか、一方的に改訂しといて書いてあるから～とか主張するやつ。あと問題があって問合せるとふざけてるのかって返事帰ってくることがわりと……

[akiat]

海外アプリも似たようなもんだと思うけど

[fourddoor]

Star Walkのアップデート通知だいすき https://d.kuku.lu/5c9f3c8a4

[arearekorekore]

日産のおま国が酷すぎるのがみんなにばれたかとおもったけどまだバレてなかった

[Shinwiki]

書いたってどうせわかんねーだろうし半可通が要らん問い合わせよこして面倒だしってなとこですかね。

[aramaaaa]

俺、実際に書いた事ある。特定のかなりマイナーな環境でのみ起こる事象に対応したとか、ひどい時は誤字を修正みたいなのもあるんで、本当に軽微な事も多いんすけどね。

[spark7]

tumblrはまだ面白リリースノート書いてるのかな

[kamm]

正直消費者の方も相当悪いと思っていて、書いてある内容から裏読みして憶測で叩くところまでヒートアップするのを何度も見てきた。

[sayuremix]

アプリ開発者です。ごめんなさい。

[m50747]

中身の無いアップデートリリースは検索順位を上げるための対策の意味もある。長らく更新されないアプリは検索順位下がるから空リリースする。書くことないから軽微な修正しました。などなど。

[Kuw]

日本企業のアプリ、通知のバッジ出してくるのは良いけどアプリ開いてもその通知が何由来か判らないのと適当に弄ってたらいつの間にか消えたり消えてなかったりするのナメてる感ある（日本のアプリばっか使ってる偏見

[IGA-OS]

「分かってもらえる内容」の主軸をどこに置いて表現できるかなんだよなぁ・・・

[maemuki]

機能の裏側の修正とか書いてもわかんないでしょうよ 目に見えることだけではないのです

[byunryun]

商品のリニューアルとして内容量が減ってる時ナメられてると感じるよ。また大きいカントリーマアム食べたいな。でかい板チョコ齧りたいな。

[niwaradi]

外国企業も色んな所で消費者をナメてるけど、向こうにいい消費者保護の法律があるなら消費者庁さんか政治家が導入して欲しいよな。

[mr_mayama]

海外のでも適当やぞ

[theta]

日本だとメーカー保証は一年なのが普通ですが、アメリカだと3年、という話を聞いた時かな(じっさい、どうなんですかね)

[snipesnaps]

なめてるというより開発手法として「ISSUEをベースにコミットする」リンティングが海外の方が徹底されてるから、アップデート内容が自動的に何をどう直したかドキュメントが出来るかどうかだけの違いだと思うよ。

[Falky]

App StoreのUI変更でパッチノートをユーザが目にする機会が激減してしまったので、パッチノートであれこれしようというモチベーションがなくなったな。リソース割いてもリーチしねえんだもん。

[out5963]

全部をすぐ見える必要はないけど、ワンクリックで見てるようにして欲しい。

[Windfola]

北米に送ったバグレポートの1/3が「障害だけどなおす気はない」1/3が「いつかは直すけど予定はない」でも、まあ回答するだけ誠実かなあ。

[tonza_dopeness]

スーパーの棚の配置換えにも文句言ってそうな人

[y_hirano]

更新内容はPMとかマーケが書いてて、開発者が書いていることはあまりないと思う。そして軽微な修正の大半は本当に軽微で、文言いじったとか色ちょっと変えたとか、0.01%以下の頻度で起こる不具合直したとかそんなん。

[assaulter]

コスパ悪いからじゃないかな…あそこ読んでるの何パーよ

[gorokumi]

改版履歴って読むの楽しいのにね！