一部商品における差出人情報の不備について - スマホで年賀状™2023 / ネットで年賀状™2023 | 【挨拶状版】引越しやポストカードのデザイン作成から印刷、配送までが簡単!

一部商品における差出人情報の不備について いつも「ネットで年賀状」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サービスにて「直接投函」で年賀状をご注文いただいたお客様に大切なお知らせです。 差出人情報の不備について ＜概要＞ 差出人情報が表示されるべきエリアに「スマホで年賀状」の広告情報が誤記載され、差出人が分からない状態となる生産不備が一部のお客様で発生しております。 ＜対応・補償について＞ 該当商品分は至急再生産・出荷させていただきます。 また、対象商品の印刷代につきましても順次返金対応を予定しております。 ＜原因と詳細状況＞ 一部注文においてプログラムの不具合が発生し、保存用はがき購入時に表記される広告情報が、通常注文の差出人情報を上書いてしまうバグが発生しておりました。 なお本不具合に関しては1月1日13時頃に改修が完了し、今後の注文においては再発しない状態となっております。

[gabill]

ユーザーの目に止まらない直接投函でだけ発生したバグなのか。

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これぞ、広告屋魂というもの。

[fashi]

発生日時書いてくれないとユーザーが影響してるか判断つかんな

[netcraft3]

"保存用はがき購入時に表記される広告情報が、通常注文の差出人情報を上書いてしまうバグが発生しておりました"…怖い

[takeishi]

おいおい

[kamezo]

これを読む限り、トラブルは限定的（「直接投函」客の一部のみ）で該当ユーザーも特定できるということか。

[uunfo]

直接投函を「至急再生産・出荷」は微妙だけどこれがベストな対応なんだろうな。年賀状の用意があるのがすごい／現場で印刷されたものを見て誰もおかしいと思わなかったんだろうか

[n2sz]

バグだったんだね。なかなか致命的なバグだなあ。

[mmddkk]

私が送った年賀状はたぶん大丈夫だったと思われるが（全部は確認していない）、今後何も連絡がなかったら問題なかったと判断してよいのだろう（返金処理するそうだから連絡はあるだろう）。