ユーザー向けマニュアルの作り方をまとめたガイドブック。マニュアルの作成手順,マニュアルの文章の書き方,ビジュアル表現の仕方,マニュアルの保守・管理方法,などを丁寧に解説している。 興味深いのは第1章「マニュアル作成の間違った常識」だ。それによると,「目次構成の検討から始める」「読者別に分冊にする」「書き始める前に文章の組み立てを行う」などは,ユーザー・マニュアルの作成においては間違った常識だという。
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