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記事へのコメント50件
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cocoanuts
わーん、もうホント、その通りだと思います!てか、ソフト全体を「どうしてほしいか」なんて、シロートのおばはん一人にまるっと増させないでっ!もう時間ばかりかかってぐちゃぐちゃでなにがなにやら…
nelnal_memo
ユーザーの要求を聞くのも意味のあることだけど、そこにシステム設計者なりの優れたアイディアが盛り込まれてないと有効な物にならないというところか? ユーザの使い方を観察するというのは参考になる。
hiro_y
「そのソフトを使って一番成功しているユーザーのところに行ってひたすら観察するらしいです。それを見ながらうまくいくためにはどういう機能をつけるべきかを考える、というのがその会社のポリシーです」
hisashi_naitou
目的の明確化と手段のシンプル化:なんでもかんでもユーザーの言うことを聞くのではなく、相手の要望にあわせるのではなく、もっとも大切な目的に対して機能手段を特化させるシンプルかさせる
dxd5001
頭で考えると逆に感じるがしかしこういう見方もあるんだな。…うまく使いこなしている客は多少の使いにくさもすぐに吸収してくれる。つまりシステム以前のモチベーション自体に左右されるところも大きい。
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2015/01/23 リンク