[B! マネジメント] grayzoneのブックマーク

怒る必要などない - jkondoの日記

オフィスと同じビルに歯医者さんが入っていて、3年くらい通っていたのですが、今月閉院となり先生がリタイアされました。先日たまたま考え事をしながら廊下をぶらぶら歩いていたら、その先生と病院のスタッフの方々に「近藤さん！」と呼び止められ、閉院の記念撮影を撮っているところになぜか一緒に入れて頂いて写真を撮り、さらに「飲み会に行くから近藤さんも来てください！」と言われ、これも何かの縁だと思ってご一緒させて頂きました。飲み会の中で教えて頂いた印象的な話があります。先生が30代の頃は毎日スタッフのミスをメモし、診察時間が終わるとそのスタッフを怒っていたそうです。ところがある時、「怒る必要などない」ということを悟り、対等な人間として接するように変わったそうです。それから入ったスタッフの方の多くは、10年以上も勤務され続けたそうです。怒るのは自分の自信のなさの現れである、と仰っていました。飲み会には衛

grayzone 2013/11/25

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父親に聞いた管理職として「ダメなチームをデキるチームにする必勝パターン」 - komagataのブログ

もう定年してますが、郵便局の管理職歴うん十年の父親に社会人の大後輩として、「管理職としてダメなチームをデキるチームにする必勝パターンみたいなのってあるの？」と聞いたら「あるよ」とあっさり。その話が面白かったので紹介します。背景父親は郵便局員で公務員だった。郵政民営化する前の話。公務員は一般企業と違い犯罪でも犯さない限り首にならない。（管理の難易度が高い）郵便局の仕事は大きく「郵便」「貯金」「保険」の３つに分かれている。父親は「保険」のセールスマンの管理職を長年やっていた。郵便局の管理職は３年（？）毎に別の局（調布市郵便局とか）に移動する。 1. 新しい職場（チーム）に赴任したらそこの中心人物の協力を取り付ける中心人物：顔役的な人で大抵が年長者やリーダー気質の人。どこの組織にも必ずいて、誰にでもすぐに分かるそうです。（役職的には自分より下の人です。）父「誰に聞いても山田（仮）さん

grayzone 2012/12/22

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デキるGoogleマネージャーの8つの習慣 - 杉風呂2.0 - A Lifelog -

※この文章は、BUSINESS INSIDERの「8 Habits Of Highly Effective Google Managers」の勝手訳です。 2011/6/27：落とし穴1と2の誤訳を修正） 2011/6/28：niwaさんからの指摘を反映） 8 Habits Of Highly Effective Google Managers Google's "people operations" team (HR) has applied the Google Way (data analytics) to management analysis and developed a manifesto entitled Eight Habits Of Highly Effective Google Managers. Google has used this manifesto to t

grayzone 2011/06/29

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ヒッキーがリーダやってみた

すぺっく仕事：ソフトウェア開発性格：ヒッキー。立場：特定派遣。メンバーは自社の人。人事権はない。何の因果か、リーダーとかやるはめになったのでその経験を書いてみる。技術的な話はない。 ■方針：プブチャラティの精神。「任務は遂行する。部下も守る。両方やらなくちゃならないのが『幹部』のつらいところだな。覚悟はいいか？」プブチャラティさん！俺やるよ！ …というわけで、尊敬するプブチャラティさんの姿勢をすべての行動の方針とした。 ■実際にやったこと。 ○作業日誌を送りつけた。本日やった作業とともに顧客と自社の上層部に送りつけた。われわれたはちゃんとやってますよという言い訳と、問題が発生した場合に上司に詰め腹を切ってもらうため。 ○朝会毎朝、問題点と作業の状況を２，３分で確認した。これで、問題点を抱え込まない状況を作り出すのと、一体感、連帯感的なものを演出した。 ○作業の目的を