コミュニケーションに関するkeitarosanのブックマーク (24)

  • まずは目の前の人との小さなコミュニケーションをとろう | オキケイタロウのブログ

    ゴールデンウィークまっただ中いかがお過ごしですか?ボクはいたってフツーの定休日ですが、祝日のおかげで家族4人とも同時に休みは正月以来でした。 大阪市住之江区の加賀屋商店街でブティックの三代目してます沖啓太郎です。 ふたりの娘たちもいつの間にか中3と小5、そろそろ父親業も第2段階に入りつつあり、一緒にいてもだいぶウザがられる様になってきました(笑) 例年、ゴールデンウィークと言っても自営業のボクはいたってノーマルウィークなのです。という事で祝日と定休日の重なる貴重な休日、ファミリーで近場の緑豊かなハーベストの丘という農業公園へ行ってきました。 《堺・緑のミュージアム ハーベストの丘 のHPはこちらから》 大阪市内から車で約1時間、緑と自然と動物とに程よく触れ合えるちょうどよい距離感です。 上の娘が小さい頃、ここの芝滑りが好きで何度か訪れてるんですが、正直遊具やイベント内容は搾乳体験やウイン

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    keitarosan 2016/05/13
    家庭も忘れないようにしないと、こちらが忘れられますね!店も家庭も小さなコミュニケーションの積み重ねが大事
  • https://keitarooki.com/archives/1725

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    keitarosan 2016/05/13
    スマホの普及に伴って、お客様にスマホレクチャーする事も多いんです。お客様の「instagram教えてくれる?」にお答えした結果、分かったことは自分の実力のほどでした。
  • あなたの仕事は進化してますか? | オキケイタロウのブログ

    定休日の水曜日、阪神高速湾岸線を雨上がりの神戸にぴゅーんとドライブしてきました。 大阪市住之江区の加賀屋商店街で服屋やってますクレアトールオキ三代目オキケイタロウです。 到着先は神戸ポートアイランドにあるワールドさんへ。そう目的はお仕事、早くも秋冬物の展示会です。アパレル卸ビジネスの5月の展示会はだいたい冬物、10月とか11月に納品される商品を発注するわけです。 お世話になったワールド神戸社ビル 26年前と比べるとワールドは全く別の会社になった 実は私、1990年から1999年までの10年弱ワールドの営業マンとして働かせてもらってまして、いわば古巣でのお仕事になるわけです。 懐かしいメンバーもまだまだ多く、話をし出すと仕事にならないほどなのが嬉しくもあり、悩ましくもありといったところなのです。 それはさておき、営業のOさんとお話させてもらって自分の仕事の進化について考えました。 ワールド

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    keitarosan 2016/05/13
    自分では変わったつもりでいても、環境に適応して生き残らないと進化とは言わないわけで。。。冬物の展示会に行ってきて、やっぱり小売業こそ日々変わり続けないとですね!
  • 玄関に造花を飾ってはいけません! | オキケイタロウのブログ

    年齢を重ねるごとに新しい事にチャレンジしたくなるクレアトールオキ三代目オキケイタロウです。お花の名前もほとんど知らないボクなのですが、このたびご縁がありまして・・・ 生け花初体験してきました 人の出会いというのは不思議なもので、魅力ある人に影響されると今まで全く興味のなかったものが徐々に気になってくるんですね。 光風流 内藤正風家元と出会ってから生け花に対するハードルが下がり、価値観は一気に変わりました。 (内藤正風家元のブログはこちらから) 生け花、華道ってお金持ちのおじさま、おばさま方が和室で正座して難しい顔をしながら美を追求する。家元継承をめぐり泥沼の確執があり、ついには殺人事件まで起こる・・・的なサスペンス劇場に出てくるようなイメージ。 しかしながらこの内藤家元はボクが持ってる華道の家元というイメージを180度変えてしまうような一見ゆる~い自由人、でも話せば話すほど芯のぶれない魅力

    玄関に造花を飾ってはいけません! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/04/24
    洋服もお花もそれ自身が美しいというより、それを通じて「カワイイやん!キレイやん!」というコミュニケーションから人を幸せにするものなんだと感じたブログです。
  • そうだ、とんかつ一番へ行こう! | オキケイタロウのブログ

    大阪市の南のはずれ、住之江区の加賀屋商店街クレアトール オキ三代目沖啓太郎です。 あの短パン社長の会社、ピーアイの「フラムクリップ」担当スミさんこと住吉さんが朝一番来店されました。 1年に数回、東京からわざわざ訪問してくれます。営業マンが店頭を回る、最近のアパレル業界はこうした事さえすごく減ってきてるように思うんです。 営業マンが回ってくるのが当然と思ってるボクの頭の方が古いのかもですけど(笑) 景気のいい時代の営業マンは店へ行ってなんぼ、売り込みをしてなんぼでしたし、ボクの営業マン時代も実際そうでした。 担当のお店に何度も回数通ってコミュニケーションを図る→仲良くなる→取引も増える という勝利の方程式(古っ!)がありました。 時代は変わって、店頭に行けば何を言われるか分からないからか、経費削減で出張経費が出ないのか、ただ単にボクに会いたくないのか(笑)展示会前にだけ電話でアプローチするア

    そうだ、とんかつ一番へ行こう! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/04/14
    近所で美味しいお店ある?と聞かれてボクが即答する「とんかつ一番」行くたび全員「美味かった~!」と笑顔になってくれるのが嬉しい地元加賀屋の名店です!
  • 「キャリア向けブランド」ってそれホンマなん? | オキケイタロウのブログ

    アキレス腱断裂後、今年初めての展示会に行って来ました、住之江区のクレアトールオキ三代目沖啓太郎です。 売り場が販売(出口)なら、展示会は発注(入口)の現場。アキレス腱の回復率は60%くらいですが、久しぶりの外での仕事はいい気分で商談を進めることができました。 久しぶりの現場だからか、ふと気づいたのが日頃普通に使ってるアパレル用語。チョット違和感と言うか、そうやったっけ?と思うことが・・・ アパレル一筋26年!というとなんだか偉そうに聞こえますね、すいません。 大学生のバイト時代を入れるとかれこれ30年もアパレル業界に関わってきました。ひとつの世界に長くいるとだんだん当たり前の事が見えなくなったり、非常識な事が常識としてまかり通ったりという事ありませんか? 今日は2社のキャリア系ブランドの夏物の展示会でした。ミセス向けのブランドに比べると比較的展示会のサイクルが詰まってて納期が近い商品なので

    「キャリア向けブランド」ってそれホンマなん? | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/03/05
    マスのビジネスに慣れきったアパレル業界とは?なんてことは全く書いてないただの感想文ブログですがよければおひまつぶしにどうぞ~!
  • お客様だけでなく取引先もやっぱり関係性 | オキケイタロウのブログ

    バレンタインデーでは、山ほどの(ほぼ身内からの)チョコをもらってご機嫌さんでした。 この日曜日の朝、とあるアパレルメーカーI社のY山さんが休みにもかかわらず来店されました。1月に展示会があったのをアキレス腱断裂を言い訳に欠席したらわざわざサンプルもって来てくれたというわけです。 実はY山さん、ボクの前職時代の後輩でもあり友人でもあるんです。10年位前にボクの店ということも知らず飛び込みで営業に回ってきたナイスガイです!今はアパレルメーカーと小売店という関係です。 友人だから商売がやりにくいかというと、昔は正直ちょっとやりにくかったです。 断るときに若干気を使うというところがあった様な無かったような・・・。まあ友人だろうが身内だろうが「イイものはイイ、ダメなものはダメ!」という常に是々非々のスタンスでやってきてるのでそれを理解してくれる人しか寄ってこないわけですが(笑)。今となってはホンネの

    お客様だけでなく取引先もやっぱり関係性 | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/02/16
    なあなあの関係は嫌ですが、お客様とは友達の様な関係性がいいなあと思います。「アンタから買いたいねん!」と言ってもらえるようにがんばります!
  • 肩書きが変わりました | オキケイタロウのブログ

    アパレル業界はニッパチは暇っていうのが昔からの定説です。あ、ニッパチって2月、8月の店頭の閑散期の事です。冬物や夏物のセールがひと段落し次の新しいシーズンがしっかり立ちあがるまでの比較的ゆっくりな時期です。最近は温暖化や季節感のズレもあってニッパチどころか気候頼みで商売してるとサンキュー(3,9月)も比較的ヒマだというもっぱらの噂です! って、ホントの事言ってしまった。 こんにちは、クレアトールオキ三代目の沖啓太郎です。 要するに、「春モノが揃いました」とか「秋の新作コレクションです」といった季節のお知らせ的なDM(ダイレクトメール)ではお客様は動かないって事です。だってファッションだけでなくだいたいのモノは行きわたってますからね。冬が終わって春が来たけど「今着るものがない!」って人はいないからです。 まあ、ファッションのトレンド的に「着るものがない!」って言ってもらえるからこそ服屋が成り

    肩書きが変わりました | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/02/13
    零細企業でもけじめはあります。取り締まられ役に変わりはございませんが、少しだけ思いの丈をつづってみました。
  • 背中を押してくれたのは見えないチカラ | オキケイタロウのブログ

    今日は定休日でした。年末のバタバタ、年始のアキレス腱とイベント続きで忘れてはいなかったけれど手付かずにしてた案件があります。すいません、週の半ばですがボクはお休みなので休日ネタです。 去年の11月に倉庫を整理していたら出てきたのがコレ。 RX-78-2 1stガンダムのプラモしかもMG(Master Grade) 実はコレ、9年前に亡くなった2つ違いの弟の遺品だったんです。なにか忘れ物がひょんなところから出てきた感じでした。なんだか弟が雲の上から「作れよ!」って言ってるのかなって思いました。 せっかくなのでfacebookに投稿してなんとなく作る宣言したんです。 そうしたら、10月に友達になったばかりの富岡さんからコメントがありました。 「アクリルケース欲しくなったら、いつでも言うてくださーい」って嬉しいコメントくれたんですが、ボクもいつできるか予想もたたないし失礼ながら半分冗談かと思って

    背中を押してくれたのは見えないチカラ | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/02/03
    数十年ぶりのプラモ作成は共栄化学工業の編集長兼マジシャンのおかげでモノづくりの楽しさを思い出しました。
  • ひとつやふたつ店やブランドが無くなっても誰も困らない | オキケイタロウのブログ

    かれこれひと月もギプスに巻かれてるので、そろそろ飽きてきました。さて早くも2月になりました、1月は展示会も少なく外出スケジュールが少ないのでケガをしたのが1月でよかったなあってつくづく思います。 あ、ボクがそろそろアキレス腱ネタにも飽きてきてる話はどーでもよかったですね。 さて最近は土曜も日曜も無く営業や商談に回ってくるところも結構多く、環境も働き方もなんだか自由になってきた気がします。昨日も今日は朝からガッツリ商談(という名目の無駄話)してました。 日曜の話相手はかつて取引のあったメーカーさんの営業さんで今は奥様がショップ、ご自身は・・・よく分からないけど色々されてますSさん。ベタベタの卸メーカーさんやインポート卸の会社の営業経験もあり、何かと業界通、情報通なので話がおもしろいんです。今回はウチで近日公開の新ネタのアイテムについて打ち合わせに来てもらいました。 で、やはり話題は最近のアパ

    ひとつやふたつ店やブランドが無くなっても誰も困らない | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/02/02
    なくなるブランドやお店は多々あれど、代わりになるものがたくさんあるから誰もあまり困らない。モノはあふれてるから結局は自分自身を売り物にしないとね。
  • 大きな事より目の前の事! | オキケイタロウのブログ

    さ、寒い・・・・ 今日の大阪は天気はいいんですけど冷蔵庫です!昨日、一昨日のお客様に「日曜、月曜寒くなるからなるべく外出したらあかんよ!」って言ったんです。 そうしたら・・・・・ 忠実に守って頂いたようで・・・・・ 日とってもヒマでしたーーーーーーー!(笑) あるアパレルメーカーさんからのお知らせ さて、今アパレル業界にはたぶん今日の寒気の様な、かつてないくらいの爆弾低気圧がきてます?ものすごい風圧を感じます。 昨日取引のあるアパレルメーカーさんから1通の封書が届きました。 まさかの事業中止の連絡でした。つまりは廃業って事。輸入卸を中心としたいい商品を扱う、歴史のあるメーカーさんなのでビックリ・・・実はあんまりしませんでした。 こんな大阪の片隅の商店街の1店舗でも今シーズンだけでこれで4社目の廃業や事業停止のご案内が来ました。さらにウチは別の2社とは商品のテイストの関係で休止状態になりま

    大きな事より目の前の事! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/01/25
    アパレル業界もずっと大寒波か爆弾低気圧に巻き込まれてますが、業界とか景気とか個人で気にしても変わらないことはおいといて、目の前にいる人と上機嫌に過ごそう!
  • 素敵な新年会 | オキケイタロウのブログ

    セールもひと段落かと思いきや、朝からお客様の来店、アパレルメーカーさんとの商談であっという間に一日が終わりかけた頃、嬉しい来店がありました。 去年一緒にマックスブログ塾で学んだ仲間がお見舞いにやってきてくれました。 華道の家元の内藤さん、シミ抜きのスペシャリストのクリーニング屋さんの尾上さん、伝票印刷の福井さん、デザイナー兼アパレル経営者の雑賀さん。 業種も年齢も違うメンバーですけど、勉強会以降もなんだかとっても仲が良い。 今日もボクのアキレス腱見舞いにわざわざみんなで来てくれました。 その中のおひとり、光風流 家元の内藤正風さんのお見舞いは何とコレ! ライブ生け花!! 家元、ありがとうございました! お花持参で、お店の店頭で活けて頂くというビッグサプライズなお見舞い頂きました。 はっきり言って、内藤家元と出会うまではお花や生け花の事なんか全く興味もなかったんです。でも家元と何回かお話をさ

    素敵な新年会 | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/01/23
    昨日は大好きな仲間がお見舞いに来てくれました。 出会いも大事ですが、その後の関係が続けられるメンバーって素敵です!
  • 販促物はパクってなんぼ! | オキケイタロウのブログ

    今朝Facebookを開けると嬉しい投稿がありました。 ボクと同じニックネーム、そして某大手の会社でセールスプロモーターしてる、おっき~こと沖優子さんのブログはこちらです。 写真撮って投稿したい!お客様がSNSアップしてくれるツールが大事。 毎年10月にボクのお店のある加賀屋商店街でハロウィンパーティというお子様向けのイベントをしてるんですが、その時の投稿を見てくれていたおっき~の目に留まったのがコレ。 手作りのinstagram風パネル 商店街でもSNSをどう扱うかのテストだった なんでコレを作ったかちょっとまとめます。10年も同じ事をしてるとそれなりに集客ノウハウはあります。でも若干マンネリしてきたので何か新しいネタ無いかな~?と探してた時に見つけたのがSNS上で見かけたinstagramの写真フレーム。 過去はイベント参加してくれた子供たちの仮装の写真をこちらで撮って展示したり、プ

    販促物はパクってなんぼ! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/01/20
    パクる!というと人聞き悪いけど、販促物は楽しんでもらえてナンボだと思うんです。 でもクレーム来たらどうしよ!
  • 起こる事は全部必然! | オキケイタロウのブログ

    アキレス腱断裂の手術を終えて人生初めての入院から無事帰ってきました、クレアトール オキ三代目オキケイタロウです。 友人からビビらされてた腰椎に打つ下半身麻酔も大した痛みもなく、全身麻酔かというくらいオペ中ずっと寝てました。さすがに麻酔が切れてからの痛みはふざけてないと嫌になりますが(笑) お客様やご近所さんからは「お正月から大変やね〜!」とか、 身内からは「何考えてんの!気を付けなあかんやん!」とか、 友人からは「アホや、無理するからや!」とか、それ以外にもたくさんの常識的な優しいお見舞いの言葉を頂いてとっても嬉しいです。 最近、こう思うようにしてます。「起きてくる事は全て必然!」 誰も大ケガや事故には遭いたくない。でもどれだけ気を付けててもケガ身病気も事故もやって来る時はやって来るんです。嫌だ嫌だ言うてても、なる時にはなってしまうんです。 ビジネスも一緒で、都合のいい事も悪い事もどちらも

    起こる事は全部必然! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2016/01/10
    今回の入院で起こってくるアクシデントは○○プレイと置き換えるとめっちゃネタになることを学習しました。
  • 今年もありがとうございました | オキケイタロウのブログ

    今日は大晦日、売り場と事務所の大掃除を終えて珍しく閉店前の時間にブログを書いています。 年賀状をとりあえず片付けてホッとした住之江区のクレアトールオキ三代目オキケイタロウです。 あ、ボクが珍しく予定通りのスケジュールをこなしてるって話はホント役に立たないどーでもいい情報でしたね。 2015年はどんな1年でしたか? さて、今日で今年も終わりますがあなたはどんな1年でしたか? ボクはこの1年、音速のような何かとんでもないスピードの風に乗っかったような1年でした。速さだけでなく、人との出会いもそうです。今まで体験した事のないくらい内容の濃密でした。いまiPhoneに入った写真を見ながら1年を振り返ってみてるんですが、色んな人と色んなところで出会って、いろいろ楽しく過ごさせていただきました。 えっと、今年のテーマが「公私混同」仕事も遊びも境目なく楽しむと言うことだったので写真を見る限りとりあえずは

    今年もありがとうございました | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2015/12/31
    言葉だけでなく、人との繋がりがありがたい!そう思った1年でした。
  • 1年を振り返りながら思うこと | オキケイタロウのブログ

    いよいよ歳末押し迫ってきました。仕事納めの挨拶や電話が終わってから年賀状作成にかかるのがここのところの慣例になってます。と言うネタをFacebookに投稿したところ意外にも、ボクも・・・、私も!と言う人が多くてちょっと安心した住之江区のクレアトールオキ三代目オキケイタロウです。 あ、ボクが自己中のB型のわりに意外と人の動向を気にするって話はどーでもよかったですね。 FacebookはじめSNSがあると、もう年賀状いらんかな~って最近は特に思うのですがSNS上に存在しない且つリアルでお世話になってる方も少なからずいらっしゃるので、まだまだ人生のパイセン方には年始のご挨拶はしないといけないなって思います。 仕事納めの挨拶してますか? 最近は年末年始の挨拶をしないアパレルメーカーさんも多くなりました。FAXや請求書の中に正月休みの案内が入ってたりして割りと味気ない感じです。 いや、年末の挨拶をし

    1年を振り返りながら思うこと | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2015/12/30
    ほぼアパレルメーカーさんも仕事納め、年末のあいさつ減ったなと思いながら思った事は・・・。
  • 「美味しいらしい」では伝わらない! | オキケイタロウのブログ

    店スタッフとの忘年会でgenjiさんへ 2015年も押し迫ってきた昨日、店のスタッフと忘年会へ。 大阪市内で唯一のブランド地域、帝塚山の西にある名店genjiさんへ伺いました。 雲丹のムースのオードブルも新鮮なお造りも・・・ 鱸も和牛も・・・ ごはんもデザートも・・・ もちろん完、サイコーでした! 以上、日のレポでした。 何がサイコーだったかと言うと、 事全てが外れなしの大満足でサイコーだったこと。 1年間お世話になったスタッフの皆さんに喜んでもらえて事が何よりサイコーだったこと。 そして、みんな揃って元気で来れたことがなによりサイコーでした。 ウチのスタッフは3名とも40年選手、ボクが子供の頃から働いてもらってます。家族じゃないけど家族同然、母もいまだ現役、そして妹までパートでいるお店でボクは・・・まあご想像通り代表取り締まられ役。 いや、いいんですよ。スタッフに気持ちよく働いて

    「美味しいらしい」では伝わらない! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2015/12/25
    「~らしい」では全く伝わらない!こないだの忘年会で思ったことです。
  • やっぱりクソレターを書こう! | オキケイタロウのブログ

    小さい頃「一年の計は12月にあり!」って教えられてました。 理由を聞くこともなく、今更ながら「なんで元旦ちゃうんやろな~?」と思ってたら・・・ 先週の事、マックスブログ塾仲間であり、人生のパイセン、愛すべき家元、内藤正風さんのブログで「事はじめ」について教えてくれてました。 今日は新しい年に向けて準備を始める日「事始め」です。光風流も今日「事始め」を行いました。 さすが家元!腑に落ちました。何事も準備は早くからしかからないとアカンと言うことですね、納得です。 あ、ボクが日々に追われて事始めから1週間たっても、来年の準備はおろか今年の事すらままならないって話はどーでも良かったですね。 DMとニューズレターは違うのだよ さて、来年の準備はほとんど手つかずですが、唯一進んでるのが、お客様へ新年にお届けするのニューズレターです。って納期から逆算するとこれでもギリギリなんですけどね(笑) 何とか先ほ

    やっぱりクソレターを書こう! | オキケイタロウのブログ
    keitarosan
    keitarosan 2015/12/22
    手書きレターって内容云々はさておき継続してると必ず関係性って深まるな!
  • 洋服屋のWi-Fiネットワークトラブル脱出記 | オキケイタロウのブログ

    Wi-Fiが当たり前のこの時代ですが、あなたも私も突然ネットワークに繋がらなくなる事があります。まさかのネットワーク環境の不具合4日間、この正体の見えない犯人をやっつけるために立ち向かった大して壮大でもないノンフィクションです。 こんにちは!住之江区のクレアトールオキ三代目オキケイタロウです。 今日も服屋さんブログにパソコンのネットワーク作業のことばかりで恐縮ですが、誰にでも起こりうることなので備忘録的に書いておきたいと思います。何かの参考になれば幸いです。 facebookしか繋がらない! それは先週の日曜日に突然起こりました。 大体、毎日SNSはFacebookのチェックから入るんです。朝は自宅でスマホ、出社してからはパソコンです。この日もいつもと同じように始業前にFacebookチェックしてました。 「あれ、リンクに飛べへんな!またWi-Fi調子悪っ!」 からスタートして一日中そんな

    洋服屋のWi-Fiネットワークトラブル脱出記 | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2015/12/19
    ネットが繋がらなくて自分ひとりじゃどう対処しようもなくなった時、頼りになったのはやっぱり繋がりの中からの人間関係でした
  • やっぱりスマホとSNSはライフラインだ! | オキケイタロウのブログ

    そんな訳で、未だパソコンが復旧せずiPhoneからの投稿です。 一昨日から仕事に使ってるデスクトップ、ノートパソコンの2台ともが突然の不調。ネットには繋がっているのはFacebook のみという状況にGoogle先生に聞きながら、脳ミソ溶けそうになりながら格闘中です。 でも、ここでハタと困る事の質が昔と大きく違うな~って事に気付いたわけです。 パソコンでネット接続できなくなると5年くらい前なら、たぶんすべての情報から遮断されて業務が止まってたような気がするんです。メールが見れないだけで大騒ぎみたいな・・・ でも今回、多少不便は感じるし困りはするものの、昔ほどの危機感は感じないんですよね。 何でだろ??? スマホとSNSがライフライン やっぱりスマホの存在がでかいですよね!パソコンが使えなくてもスマホがあればなんとかなるんです。 FacebookやメッセンジャーやLINEがあればなんとかなる

    やっぱりスマホとSNSはライフラインだ! | オキケイタロウのブログ
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    keitarosan 2015/12/16
    ネットに繋がらない理由っていくつもあるんですよね~!