マイナンバーカードに記録されている電子証明書に関するシステム障害が2020年5月11日、多数の自治体で発生している。複数の自治体関係者によれば、電子証明書の更新や新規発行ができなかったり、処理が遅かったりする状態だという。 今回の障害は5月7日午前から発生し、システムの動作が遅くなったり不安定になったりする状態が続いている。中野区役所総合窓口情報案内で提供する個人番号(マイナンバー)カードの受付状況によると、11日午後1時45分時点で最大待ち時間は168分に達した。別の自治体でも数十人が窓口で手続きを待つ状況が続いている。