業務改善とシステム化を一緒にやってしまう「業務ハッカー」という新しい職業 | Social Change!

前々回の記事『理想の働き方改革より現場の業務改善を 〜 現実的で効果的な「業務ハック」のはじめ方』では、業務改善とシステム化を一緒にやってしまう「業務ハック」というコンセプトについて書いた。 そして、今週末には業務ハックの初の勉強会が開催される。おかげさまで好評なため、大阪でも開催することに。（業務ハック勉強会@東京、業務ハック勉強会@大阪） 今回の記事では、そんな「業務ハック」に取り組む職業「業務ハッカー」、すなわち業務改善とシステム化を一緒にやってしまう仕事について書いた。 業務改善とシステム化を兼業する「業務ハッカー」の土壌 「業務ハック」では、現行業務の分析と見える化を行い、ボトルネックを発見し、もっとも効果的な部分から小さく始めていくことを特徴としている。そして、なんでもかんでも作るのではなく、便利なツールやプラットフォームを駆使して、もっとも費用対効果の高いところだけをプログラ

[YuichiTanaka]

本当にこれ “業務改善とシステム化を合わせて繰り返していくためには、その両者の分業をすることは、かえって効率が悪い。”

[ryun_ryun]

業務は IT側を馬鹿にするし、 ITは業務側を馬鹿にするのが典型的な日本企業だと思ってる。両方できる人材は限りなく少ない上に、全然評価されないのが日本企業のダメなところ。

[togusa5]

偉そうな事言うなら京都市行けよ

[take-it]

あーまさにこれできるようになりたい。流し（フリー）の業務ハッカー。

[Rayline]

エンジニアの進むべき道については概ね同意するが、上場企業だと内部統制やIT統制があるので、ドキュメントは必須です。ここまで考えられるエンジニアが欲しい→ちょうど今これで悩まされてる。

[naopr]

前職の某チームではこの役目を「芝刈りおじさん」と呼んでいました

[sezemi]

kintone のオチはアレとして、わりとUX何ちゃらという職種名よりよい

[masatomo-m]

そもそも業務改善とシステム化をバラバラにやるという意識がなかった。言ってる内容は割と納得出来るだけにKintoneの広告になった途端に全体がうさんくさく見えてしまったかな

[mmdawson]

趣旨は理解するけど、重要なのは保守性やで。業務ハッキングExcelおじさん、Notesおじさんが業務ハッキングkintoneおじさんやSalesforceおじさんにジョブチェンジしただけじゃ意味ない。

[nice_and_easy]

中途半端な人がやるのは危険。ドキュメントもなく変化にも弱いツギハギシステムが出来上る。将来見据えた業務・データ・アプリ・インフラアーキテクチャがメタファーレベルでもいいから描けないと部分最適にハマる

[ryownet]

業務とシステム両方わかる奴が強い

[agrisearch]

業務改善の前に「経営者・管理職ハック」が必要。。

[sawarabi0130]

そもそも業務の現状分析を行って整理せずに、そのまま現行運用の業務をシステム開発すると、ムダが多くてコストが高い上に効果も低いシステムになる。

[sky-y]

“業務ハックでは、同じ人が業務改善とシステム化をすることになる。それをする人こそが「業務ハッカー」だ。”

[i196]

新しいのは名前だけで、太古の昔から当たり前の話のような

[masa_iwasaki]

業務ハッカーっていうネーミングをつけただけで１つの価値はある。が、業務変えたくないという人がたくさんの現場もあるし、一人で変えられる範囲を考えると中小企業限定となり、マーケットが広いかというと微妙。

[joker1007]

これ、単に小規模から中規模の案件を真っ当にこなせるシステムエンジニアというだけの話ではないだろうか。

[heppokopg2013]

システム化って業務改善とセットが普通じゃないかな？もしやるならzapierとかintegromat使うほうが手軽で良さげ

[tanakakazu]

実際に業務をやってる人は、ひたすら仕事のやり方を変えたくないってだけだけどな。

[honeybe]

業務ハッカー「業務のムダを取り除きシステム化して作業効率も上げた。これで勝てる！」上司「今まで通りのやり方でやれ。楽をするな」業務ハッカー「…(辞めるか)」 / こうですね！わかります！＞＜ / 本文未読(ぉ

[okbm]

途中までは良い

[migrs]

うちのエンジニアはみんな業務ハッカーだな

[deep_one]

新しいの？

[Tomato-360]

業務ハッカー！新しいな。社内SEとは違う感じ。

[ichiroc]

業務ハッカー、かっこいい！

[ewiad420]

異動になってからこういうことやってて、結構改善されたように思ってる。自分が抜けたらどうすんだ、とか思ってたけど、専門でそういう部署あると確かによさそう。

[khtokage]

前職で社内SEやってたときにこんな感じの事やってた。1-2ヶ月部署に飛び込んで働いて、改善とそのためのソフト導入・作成を提案。　ミクロな業務知識と信頼がないと提案って現場に素直に受け入れてもらえないよね。

[reuteri]

エクセル職人は業務ハッカー名乗っていいの？

[implem]

このネーミング好き

[masa8aurum]

新しいのか？ と思ったが、実際にこれができる人は少ないんだろう。

[kaipu1224]

軽いシステムならkintone便利だよね。

[Crone]

顧客に業務のヒアリングすると感じていたことだ。いきなりシステム化前提でなくても改善できることあるから、2年くらい顧客の所に派遣として行って業務やりながらツールやマクロも使いつつこつこつ改善提案したい。

[halix]

内部の業務やりつつ、改善する人になりたいんだが、システム作るとその後の維持がな〜。

[AyeBee_TY]

クソツールを作って業務を混乱に陥れる人を業務クラッカーと名付けよう。あ、私のことです。

[ippatsu2009]

これだ！このコンセプトだよ！ずっと引っかかってた。言語化してくれてありがとう！

[privates]

業務改善とシステム化を合わせて繰り返していく。PDCAか!そんなの一発でやるのが大前提。コンサルがへぼいのと、客を見下している。だから繰り返すし、 お金も沢山もらえる。三流コンサルしかいない。

[oakbow]

似たようなことは前からやってたし、ちょっとダサい名前新しくつけられることに抵抗感あるけど、認知と評価高めていくためには必要なのかな。この手のプラットフォームはSalesforceの方が向いてる印象。

[ryo_n574]

けっこうそういう仕事をしていることが多い気がする。見え難いから「成果」として評価されにくいのがネックな気もするが

[fumisan]

IT化って、まずは人力の機械化という業務改善だし、その後の更改は更に業務改善するもんでは？ へんな名前つけてどーするの？