Pepperを「気持ちのいいヤツ」にデザインする12のTIPS | WebNAUT by Beeworks突然ですが、Pepperと接していて「イラッ」としたことありませんか？ あるいは「ロボットったって、正直まだまだだな」とか「まあこんなもんか」とか。 正直な話、これはそのまま私自身のPepperに対する第一印象だったわけですが… 実は、先日配信されたPepperアプリの企画設計を自分自身が経験した中で、 ひとつわかったことがあります。 それは「Pepperにイラっとするのを、Pepperのせいにしてはいけない」ということ。 Pepperとコミュニケーションしていて「楽しい」とか「わくわくする」とか「便利だなあ」とか、なんとなく「気持ちいい」とか、あわよくば「Pepper好き」とか、そんなふうにユーザーに感じてもらえるかどうかは、誤解を恐れずに言えば「Pepper自身」ではなく「Pepperアプリの設計者」にかかっていると思います。 Pepperを気持ちのいいヤツにするコミュニケーションデ
