ブックオフオンライン スタッフブログブックオフオンライン,スタッフがナマの声で、サイト運営の裏話、おススメ商品などブログ開設奮闘記とあわせてお届けします。,ブックオフ,bookoffonline,bookoffはじめまして、ブックオフオンライン マーケティング部 広瀬真吾と申します。 以前は、ブックオフ店舗で店長をしていました。もう８年も前のことですが。 ブックオフの店舗では、お客様より直接ご意見やご指導をいただけます。 しかしECサイトでは、直接お客様にお会いできません。 どうにか皆さんと会話ができないかと考え、スタッフブログを開設しようと決めました。 まず、ブログを始めるにあたりブログポリシーを考えました。 ポリシーというと、コメントには原則返事をしません、誹謗・中傷には削除しますなど読者の方にバリアを張るイメージが多いです。 そこで、私たちはどのような姿勢や心構えで、お客様とブログを通して向き合うのかを考え
