事業者として、提案頂いた後の『お断り』は電話やメールではなく『お伺い』すべきという話。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
ベンダーや代理店に提案頂いた後の話。 どうも、fkdです。 2018年度からうちのWeb広告運用方針を大幅に変えたので、代理店選定のコンペを実施し、つい先日検討を経て代理店を決めさせていただきました。 各社、オリエンから提案までの短い時間の中、お世辞抜きにすごい提案内容とドキュメントを仕上げていただき、それぞれの特長を生かした戦略と戦術の中から選ぶのは大変な作業でした。でも、決めるしかないので決めました。 決まってしまえば、実施先と一緒に必死で頑張るのはもちろんですが、大事なこととして決定先以外への『お断り』がありますよね。 このお断り、みなさんはどうしていますか？ メールを1本入れて、電話で補足。 先方の希望があれば来ていただいてご説明。 お伺いしてお伝えする。 という3パターンかな、と思います。しかし、この3番目の『お伺いして』というパターン、正直僕は今の会社にくるまで発想すらなかった
体験が人を作る。シミュレーション信仰をぶち壊せ！恐れず体験しろ。体験させろ。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
体験が人を作る。子どもも大人も。 どうも、fkdです。 さて、今回は『体験が人を作る』という、大きめのテーマで話してみます。 下記の記事を見て書こうと思ったのでまずご紹介しますね。 「体験が人を育てる」は真実 わが子は席を譲れるか | 舞田敏彦のデータで読み解くDUALな疑問 | 日経DUAL 重要な部分をかい摘むと、 友達の多さ、勉強・体力への自信、自尊心とも、体験活動のレベルと直線的な相関関係にあります。 あと、ここ。 昨年に公示された新学習指導要領では、生きた「体験」による道徳教育が志向されています。(中略)、言わずもがな、「道徳性」「道徳的判断力」「道徳的心情」というのは、教科書の素読で身につくものではないのです。 当たり前っちゃ当たり前なのですが、かなり見落とされている視点でもあるのが『自分でやらなきゃ結局わからないのよ。』ということ。 子どもに何回も同じことで叱る。それは、子ど
コンテンツ制作で『社内の調整が難しい』とか『運用が入るから』とかで事業者自らクオリティを下げることは、もはや悪である。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
どんどん平均化されてつまらなくなる事業者のコンテンツたち。 どうも、fkdです。 今回は自分への戒めも込めたエントリーです。 事業者側にいてコンテンツ作りやプロモーションをするときに痛感するのは、 とにかく他部署への確認が多くて時間がかかる。そして確認に回せば回すほど言いたいことが平均化される 運用タスクが多くて増えるのを極端に嫌うので、これまた言いたいことが平均化される という問題があること。 そして時が経つにつれて、担当者は『上記3つの手間を無くすために、そもそも平均化されたものしか作らないようにしてしまう』という問題もあること。 ここでいう平均化というのは、【言っても当たり障りがない内容になる】、という意味です。波風を立てず、気持ちも揺さぶらずに表現する。つまり、なんてことない内容になりつまらなくなってしまうのです。 これは、事業者として悪に等しい行為です。今回は、この事業者が抱える
事業主が『オリエンテーションリスト』を用意すると、効率と効果と気合いがグングングッッッ！て上がる件。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
事業主は、ベンダーに会いまくらなければならない。 いきなりですが、僕はベンダーに会う事が好きです。 というのも、事業主は会社にずっといると情報が閉ざされているので、マーケターとして昔の市場に取り残されるのが怖いからです。 転職する前、「3年で持っている知識が古くなる」と先輩に聞いていたのでびびっているというのもあります。 逆に、事業主しか沢山のベンダーに会えないので、このチャンスを逃さない手はないとも思います。 しかし、会うのはそこそこ大変。 そうした前提の元、実際、威張る数ではないですが転職して2年弱で100社は会っていて、御縁ありお仕事にもたくさん繋がっています。今週も5社には会いました。 お会いするのは初対面の場合も多いので、当たり前ですが自身の会社のこともしっかり伝えなければいけませんし、短い時間の中で適切にオリエンテーションしないと満足な提案がなかなか出てこないです。 これがなか
大企業でやりたいことをやるための三つの問題とそれぞれの解決策《featuringサイボウズ式 明石さん》 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
サイボウズ式明石さんにアンサー記事を書いていただけました。 少し前、サイボウズ式の記事を見て 『大企業に入ったら、若いうちはバット振れない』なんてことはない話。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ) という記事を書いたのですが、 発端となった記事を書いたライターのサイボウズ明石さんが、有り難すぎることにこんな素晴らしい記事を載せてくれました。 もう、会社員という1つの肩書きでは「他に代わりがいない」人にはなれない——パナソニック・濱松誠さん＆橘匠実さん | サイボウズ式 この記事が産まれるまでの経緯を簡単にまとめると、 明石さんの記事にて出た「大企業だとやりたいことが出来ない(バット振れない)ケースが多い」という最もな話に対し、 「想いを持って入ればどこでもバットは振れる」ということをマケツラ(このブログ)に書いたところ、 でも一方で悶々としている大企業の人は確実にいるの
事業主は、プロジェクト開始前のオリエンに受託側(ベンダー)に向けた『ひけらかし勉強会』を実施すべき。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
情報を隠して、いいことなんて何も無い。 僕が事業主側に転職してきてすると決めていることの一つが『外に出す情報は出し惜しみしない』ということだ。(当たり前だがNDA等契約ベースで。) それは、僕が受託側にいた時の経験がそうさせている。 担当している中で『必要以上の情報は見せない』というクライアントが多々いた。 気持ちはわかる。 しかし、得てしてこういう「見せない」クライアントとはいい関係を築けなかった。 確かに、明らかに必要ない情報や、自分で考えるべき情報は出すべきではない。 しかし、何でもかんでも情報を渡すことを拒むスタンスは、生産性を極端に損なわせるのだ。 理由はいくつもある。 どうせもらえないから、本当に欲しい情報なのに、欲しいとお願いできなくなる。 信用してもらってないから、根本からやる気が出ない。 前にアウトプットされたものを、また出してしまうといった無駄が絶対出てくる。 と言った
どんなにいいものを作っても、ユーザーに届かなかったら、はじめから無いのと同じ。という話。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
とにかく欠けていると思うのが「作ったものをアピールする、届ける」という行為。 世の中全般、商品やサービスを作るだけで満足してしまうのか『そもそもどう届けるのか』の意識がプロダクトオーナー・サービスオーナーに欠如しているような気がしてなりません。 商品、サービスは3Cやら4Pやらのフレームワーク、顧客ヒヤリングなどを一生懸命やってマーケティングありきでの開発をします。しかし、一生懸命作ったペルソナの人たちに『届ける工夫』は全く考えもしないことが多すぎるのです。 ホームページや、ガイドブックや、チラシに載せれば届く？そんなわけないです。全然届きませんよ。 今回は【声を大きくして、色々な場所で、わかりやすく伝えなきゃ、どんなにいいもの作っても作らなかったのと同じだよ】というお話をさせてください。 伝えるために呼ぼう。伝えに行こう。 伝える内容をシンプルにしよう。 伝わったかの見える化を考えよう。
コンテンツをモバイル向けに作り直したら、PCの数字が劇的に良くなった件。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
読み物コンテンツをリニューアルした時の話。 何回かこのブログでもご紹介している、私が１人でフラフラ運用している読み物コンテンツ。 実は２回デザインリニューアルしていて、 記事が増えたタイミングで一覧性を高めるために、リスト型からタイル型に変更。(2015/12) ユーザーがスマホメインになったため、モバイルファーストデザインに変更。(2016/11) 今回は1→2のリニューアル結果の共有です。題名のように興味深い結果が出ましたので、書かせてもらいます。 ※これは読み物系コンテンツの話ですので、他の性質のサイトには必ずしも当てはまるものではないことにご注意。 はじめに、２回目のデザインリニューアルをした理由。 タイル型デザインは2013～2014年くらいに爆発的に流行りましたよね。見た目おしゃれで、楽しそう。私も、記事も増えてきたので、１回流れに沿ってタイル型にしてみました。 しかしPCで見
SEOという言葉は無くなるべき。新SEOとして3つ定義してみる。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
SEOという手法について、改めて整理してみる。 僕はしばらく受託側でSEOをやってました。かれこれ、5、6年はやってたかな。 売上やコンバージョンにつながるキーワードで順位を上げて、たくさんサイトにきてもらって、結果KPIに貢献することを目的にコンサルしてました。 上手くいって売上があがったり、時には順位があがっても売上があがらなかったり、そもそも順位があがらなかったり。 しかしたくさんやってきて、SEOという手法は確かに正しいと確信してます。そもそもサイトがあっても、サイトに来てもらわないと始まらないのだから。 しかし最近は、今まで語られてきたSEOには死んでもらいたいと思うようになった いきなりぶっ込んでますが、このSEOというたった三文字に秘められた、潜在的な期待が多すぎるから、SEOという広義な言葉は消え去ってほしいとおもいます。 正確にはこの広義な言葉を、因数分解をすべきだという
いいベンダー・代理店を探す五つのポイント。そして事業主としてやってはいけない五つのスタンス。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
事業主側から見た代理店やベンダー、逆からみた事業主のことを書いてみます。 僕は前の記事にも書いた通り元々ベンダー側に7年くらいいて、一年半くらい前に事業主側に転職したので、一応両方のことがわかる人です。 なので、ベンダー側の苦労も体制の歪みもわかっているつもりですし、もっとこういう営業をしてくれればいいのに、こういうコンサルしてくれればいいのにという事業主側の苦労も現在進行形でわかります。 なので、今回はそういった思いや感じたことを率直にまとめます。 事業主の方はベンダー選びの参考に、ベンダーの方はまあなんか適当に参考にしてください。 ※ベンダーとはいってもコンサルもあればツールもあればと十色なことは知っていますが、共通していえるところを話していきます。 よいベンダー・代理店の五つのポイント。 僕は人に会うのが好きで、転職してから500枚は名刺を配って、SEO、DSP、WEB広告、ダッシュ
受託側から事業主側に転職したので、いい点、悪い点を4つずつ書いてみる。 - FKDのWEBマーケティングをツラツラ(マケツラ)
どうも、fkdです。 僕は社会人10年目で、アイエムジェイにて受託側8年ちょっとやって転職、今は三井住友カードで事業主側1年ちょっとという経歴です。 受託側と事業主側両方経験している人がどれくらいの割合でいるかは知りませんが、両方の側面から語っている記事をあまり見たことがないので書いてみます。 (この記事は、今、受託側で、事業主側に転職したいと思っている方に参考になると思います。) そこはかとなくあり続ける、受託側からの事業主側への憧れ。 受託側にいるとなんだかそこはかとなく事業主への憧れが募ってくるもんなんですよね。それは、 アウトプットに厳しく文句を言われたり、 納期に迫られ徹夜をしたり、 理不尽なことを言われたり、 市場に合わせた事業モデル転換のタイミングで会社の方針が揺らいだり、 といったことを経験してきたら、自然の流れだとは思います。僕も少なからず感じてました。 僕は、なぜ事業主
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
若いうちに「自分しかできないこと」を見つけたいなら、個人の生き方を応援してくれる会社を選ぶべき——木村石鹸・峰松加奈さん | サイボウズ式