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業務プロセスに関するHaloonaのブックマーク (2)

  • 鈴村さんが指南する業務フロー図の上手な書き方

    まずは,業務フローの例を見てみよう。UMLのアクティビティ図で書いたのが(図1)である。スイムレーンに役割を書き,上から下(または左から右)に向かって業務の進行を書いていく。かどの丸い四角形で示したアクティビティが業務プロセスに対応し,矢印で示したフローが業務の流れになる。「誰が何をするか」が明確になる。 よほど定型化されたものでない限り,業務とは複雑なものである。厳密に書こうとすると,業務フローも複雑になりがちである。しかし,分かりやすさを重視するなら,一つの業務フローに登場するアクティビティはせいぜい10~15程度にとどめるべきだ。 複雑なフローを表現したければ,一部の業務フローを別に切り出して,サブ業務フローとして記述すればよい。親の業務フローのある業務プロセスの内部が,サブ業務フローとなっているというように階層化する。 スイムレーンには顧客や営業担当など役割を設定する。「松山さん」

    鈴村さんが指南する業務フロー図の上手な書き方
  • 紙はオゼキ|オゼキ紙商事株式会社【紙卸商のワークフロー】

    紙卸商のワークフロー 卸商の事業領域 印刷用紙について ダンボールについて オゼキ断裁(印刷会社様用) 販促品のプランニング及びノベルティグッズの紹介 紙卸商はこのようにしてお客様のご要望にお応えしています 紙卸商は以下の機能を発揮します。また、常にお客様の期待を超える商品とサービスを供給する努力を継続して行きます。 ワークフロー図 (451KB) 在庫機能 国内製紙メーカー各社の製品と輸入品を多種類にわたり品揃えしています。 多品種少量販売に対応するために自社在庫を充実させています。 より多くのニーズにお応えできるようにメーカーとの共同保管もしています。 大量のご注文にもお応えできるように営業倉庫も利用しています。 配送機能 小ロットも含め迅速に納品するための体制を取っています。 遠隔地・近隣と、地域を問わずスムーズな納入ができる体制を整えています。 効率の良い配送をするために共同配送も

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