督促の電話をしていると、生々しいお金の事情を垣間見ることがあります。お客さまの言葉はとても深くリアルで、いつも得難い勉強をさせていただいています。そんな中、最近気になった出来事がありました。 「○月×日に入金したいんですけど、いいですか? 副業で働いてる飲食店のバイト代が入ってくるんですよ」 入社以来、10年間まったく収入が上がらない人も (あれ、このお客さまもかぁ。さっきも、本業とは別のアルバイト代で入金するって方がいたような…) 督促のコールセンターでは、少し先の期日で入金約束をする場合、なぜその日に可能なのか理由を確認しなければなりません。その場しのぎの嘘申告をされて、結局入金にならないこともあるからです。 ただ最近は、契約時に登録している給料日ではない日に入金すると言うお客さまが多くなってきました。 「失礼ですが、お客さまのお給料日は25日で登録していただいていますが、なぜ×日にな
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