「ノーヘルプ・デスク」の攻略法 - SourceForge.JP Magazine
GNU/Linuxや*BSDのユーザーが技術サポートを受けようとすると、ときに奮闘を強いられることがある。もちろん、そうしたソフトウェアに関する技術サポートのことではない。それらには、専用のニュースグループやメーリングリストやメッセージ・フォーラムがある。公式に対応しているのがMicrosoft WindowsあるいはMac OS Xであるようなハードウェアやサービスに関する技術サポートについての話だ。 ハードドライブが動かなくなったりインターネットに繋がらなくなったりしてサポートに電話したらコンピュータやネットワークにフリーソフトウェア・オペレーティング・システムなど「未対応」のものを使っているからという理由で電話を切られた、などというのは願い下げだ。それでは、手ごわい電話サポート担当者にサポートしてもらうにはどうしたらいいのだろうか。 まず、電話をかける前には、必ず、こちらに問題がな
サーバ販売シェアでIBMとHPが事実上タイに
調査会社IDCが5月27日発表した調査によると、世界サーバ市場でWindowsサーバとUNIXサーバの販売額がそれぞれ42億ドルとなり、初めて肩を並べた。 1～3月期の世界サーバ市場における工場販売額は前年同期から5.3％増えて121億ドルとなり、8期連続で伸びを示した。 Windowsサーバは販売額が前年比12.3％増の42億ドルとなり、出荷台数も10.7％増加。工場販売額全体に占めるWindowsサーバの割合は34.4％となっている。UNIXサーバ販売額は2.8％増の42億ドル、出荷台数は5.0％増えた。 Linuxサーバ販売額は35.2％伸びて12億ドルを突破、サーバ販売額全体に占める割合は過去最高の10.3％に達した。出荷台数も31.1％増となっている。 工場販売額に占めるシェアはIBMが28.3％で首位を維持したが、HPが27.6％と僅差に迫り、事実上のタイとなった。3位はDel
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