au、エリア対策を強化 フェムトセルも提供
KDDIは顧客満足度向上に向けた施策として、サービスエリア対策を強化すると発表した。 商業施設については、サービスエリアに関する改善要望や情報提供、問い合わせを受け付ける「みんなでつくろう！ auエリア」に多数寄せられた全国のゴルフ場クラブハウス、サービスエリア／パーキングエリア／道の駅の施設内、大規模商業施設について、徹底的なエリア化と品質改善に着手。7月をめどに、全国約2350コースに設置されているゴルフ場のクラブハウス、約900カ所の全国サービスエリア・パーキングエリア、約940カ所の道の駅と併設商業施設、2000平方メートル以上の商業施設約1万5000施設の全フロアについて、エリア対策を行う。 個人向けの対策については、利用者が「みんなでつくろう! auエリア」に自宅の電波改善要望を送ってから、原則48時間以内に担当者が電波環境の調査訪問を行うようにするほか、従来から提供している「
【第４回】KDDI、光ファイバー事業が新たなリスク要因に：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン KDDIが、東京電力の光ファイバー事業の統合を正式に発表した2006年10月12日。この日の会見で小野寺正社長兼会長が繰り返したのは「NTTから自由になること」だった。「NTTのネットワークに頼っている限り、われわれはNTTの基盤の上でしかサービス展開できない」――。 振り返れば2006年は、KDDIがNTTに対抗するため“弱点克服”を大きく進めた年だったと言える。その詳細は、当連載のベースとなっている単行本、『2010年、NTT解体』をご覧になっていただければと思う。 携帯電話事業では、NTTドコモに対して善戦するKDDIだが、固定通信事業の設備ではNTTグループに比べて圧倒的に不利な状況にある。特に、ユーザーの自宅までの光ファイバー設備を
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