フリービット、 ユビキタス技術をテクニカルサポート分野に適用 ～インストールレス、設定いらずで画面共有サポートを実現する 「Ubic Touch」を開発～ « プレスルーム｜FreeBit2008年7月7日 各位 フリービット株式会社 フリービット、ユビキタス技術をテクニカルサポート分野に適用 〜インストールレス、設定いらずで画面共有サポートを実現する「Ubic Touch」を開発〜 フリービット株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:石田宏樹、以下フリービット)は、本年6 月18 日に特許取得を報道発表いたしました当社コア技術である「Emotion Link Active Node」を活用したテクニカルサポートツール「Ubic Touch」を開発いたしました。 「Ubic Touch」は、第一弾として、連結子会社の株式会社ドリーム・トレイン・インターネット（以下DTI）の専用コールセンター唐津「SiLK Hotlines」との垂直統合により、「SiLK Touch」というサービス名で7 月中旬より提供を開始いたします。当技術の採用により、テクニカルサポートの対応時間
