OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について - 概要
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 OS のトラブルの中でも、OS が急に起動しなくなった場合は、業務への影響が大きく、多くの場合緊急での対応が必要になるため、弊社へお問い合わせを多くいただく分野となっております。 また、OS が起動しない状態（弊社では 「NoBoot (ノーブート)」 と呼びます）になってしまうと、通常起動時のトラブルシューティングは実行できずとれる手段が限られるため、短時間で適切な対処を行うことが必要になります。 この記事では、NoBoot 事象が発生した場合でも、現状を適切に把握し、復旧手段などを素早くとっていただけるよう、弊社サポートでご支援させていただいている際のポイントをまとめさせていただきました。事象へ対処の参考としてご活用いただけますと幸いです。 1 回目の今回は NoBoot の概要について、2 回目は対処方法について
OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について - 対処方法
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 前回に続いて今回は NoBoot の対処方法について紹介させていただきます。なお、前回も記載させていただいておりますが対処方法を実施しても必ず Windows OS が起動できるようになる保証はないことをご注意下さい。 OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について – 概要 https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/08/24/noboot-troubleshoot-1/ 実際に NoBoot が発生してしまった場合、いつも使用している Windows OS は起動できないため Windows 回復環境から操作を行い各種の対処策を実施します。 対処策はコマンド プロンプトよりコマンドにて実行するため、事前に Windows 回復環境か
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