Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールの失敗 … ログ分析の進め方
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Windows プラットフォームサポート Setup チームの宮崎です。 本ブログ内の ”Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールの失敗 … 一般的な対処策” の記事で OS の更新プログラムの適用に失敗する際の一般的な対処策をお伝えしましたが、事象によっては解決せず、ログの調査に進む必要がございます。本記事ではログの分析調査の準備と進め方についてご紹介いたします。 ログの調査方法 スタンドアロンインストーラーでインストールに失敗するところまでが切り分けられている場合、調査対象とするログは主に以下になります。 Setup イベント ログ CBS ログ (C:\Windows\Logs\CBS 配下のファイル
Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールの失敗 … 一般的な対処策
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Windows プラットフォームサポート Setup/Deployment チームの宮崎です。 本記事では Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールが失敗してしまう事象について一般的な対処策をお伝えいたします。本手順は一般的に業務への影響が少なく、また多くの事象の解決・進展が得られる内容であることから、弊社のサポート サービスにお問合せいただいた際にも広くご利用いただいておりご紹介とさせていただきました。適用時のトラブルに遭遇した場合にはぜひご実施ください。 一般的な対処策 A. DISM /Restorehealth コマンド及びシステム更新準備ツールでの修復 以下の技術情報の内容を実行いただきます。 D
Windows 製品の更新失敗時の進め方
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Windows プラットフォームサポート Setup/Deployment チームの宮崎です。 Windows 製品に対しては、日々、更新プログラムを提供しておりますが、ご利用環境によっては何等かのトラブルのため正しくインストールできずにエラーとなってしまうことがございます。本記事では、このようなエラーのお問合せに対して、弊社が各お客様に共通してご案内している情報を紹介します。 なぜ更新プログラムのインストールに失敗するのか 一般的な Windows 製品の利用方法では、Windows Update の機能を通じて更新プログラムのパッケージをダウンロードし、そのパッケージをインストールする処理をバックグラウンドで行っています。し
OSインストール用のISOイメージに含まれるWindows OSのバージョン／エディション／ビルド番号などの情報を調べる
対象OS：Windows 7／Windows 8／Windows 8.1／Windows 10／Windows Server 2008 R2／Windows Server 2012／Windows Server 2012 R2／Windows Server 2016 最近ではWindows OSの頻繁なバージョンアップや機能追加などにより（特にWindows 10以降）、複数のISOイメージを入手して、管理する必要性が高くなっている。だがISOイメージが多数あると、どのファイルがどのWindows OSのインストール用イメージなのか分からなくなってしまうことがある。 そこでWindows OSのインストール前に、そのISOファイルにどのバージョンのOSが入っているか分かると便利である。本TIPSでは、Windows OSのインストールイメージに含まれるOSのエディションやバージョン、ビルド
マスター イメージ作成時の更新の適用について
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートです。 今回は、Windows 10 の環境でマスター イメージを作成する際の注意点として、累積的な更新プログラムの適用について記載いたします。 Windows 10 では弊社にお寄せいただく多数のお問い合せやご要望をもとに、様々なモジュールに修正を行い、その内容を適時 累積的な更新プログラムとして公開しております。 そのため、展開用のマスター イメージを作成いただく際には、まずはその時点の最新の累積的な更新プログラムを適用いただくことを強く推奨いたします。 モジュールを最新の状態に更新いただいた上で、カスタム イメージの作成や Sysprep の実行など、展開に必要な作業を実施いただ
OS イメージに対して、オフラインで更新プログラムを適用する際の注意事項について/Important notice of applying update program to OS image offline
こんにちは Windows Platform サポートチームです。 Sysprep を実行する際に、応答ファイルで PersistAllDeviceInstalls=True を指定した場合、 Sysprep 実行前のデバイス情報が保持されるため、初回の OS 起動時にドライバのインストールが 最小限になり、その分だけ早く起動処理を完了させることができます。 上記オプションを使用した OS イメージに対して、DISM コマンドを用いて更新プログラムを オフラインで適用することが可能です。しかしながら、適用する更新プログラムにドライバーの 更新が含まれている場合、注意が必要です。 先述のとおり、応答ファイルで PersistAllDeviceInstalls=True が指定されたイメージは、 初回起動時にドライバーのインストールが行われません。本動作に伴い、オフラインで 適用した更新プログ
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