mixiもGREEも、コミュニティ運営は難しい？
サイトの規模が大きくなると、誰もが満足する仕組みを作るのは難しくなるようです。先日リニューアルした「mixi」ですが、評判は芳しくなく、一部のユーザーからは見づらいとの声が挙がっています。またモバイルSNSの「GREE」は写真表示をアバターに変えたことで、ユーザーからの反発を受けました。ユーザーのために行ったサイトの改善やサービスの追加が必ずしも受け入れられるとは限りません。このようなソーシャルコミュニティサービスで、ユーザーの不評をかった場合どう対処するべきなのでしょうか。また、参加ユーザーの満足度を向上させるにはどのような点が重要なのでしょうか。パネリストの皆さんのお考えを聞かせてください。
ITmedia News：ひろゆき氏「Web2.0はカネにならない」 モバゲー＆GREE「携帯はこれから」 (1/2)
ひろゆき氏「Web2.0はカネにならない」 モバゲー＆GREE「携帯はこれから」：mobidec 2006（1/2 ページ） 「Web2.0は商売には向いてないと思う」――2ちゃんねるの管理人・西村博之（ひろゆき）さんが11月30日、モバイルビジネスに関するイベント「mobidec 2006」のパネルディスカッションに参加し、Web2.0や携帯ビジネスに関する見解を語った。ディスカッションには携帯向けSNS「EZ GREE」を運営するグリーの田中良和社長と、携帯向けSNS＆ゲームサイト「モバゲータウン」を運営するディー・エヌ・エー（DeNA）の川田尚吾COOも参加。この2人が対立し、ひろゆきさんがフォローに入るシーンもあった（関連記事：ひろゆき氏が2chを「ビジネス寄り」にしない理由）。 ディスカッションのテーマは「モバイル2.0の衝撃」。Web2.0の要素としてよく語られる、ユーザーが参
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