前回、いまの業務システムがビジネスの変化に追随できていないということを指摘した。そこでもう少し具体的に問題点を探ってみましょう。大きくつぎのような分類をしてみました。 1) 構造上の問題 2) 技術上の問題 3) 制度・慣習上の問題 まずは、構造的な問題について考えてみます。いろいろな領域でその構造の問題点が浮かび上がってきます。 (1)システムのつくりの問題(システム構造) (2)ユーザとベンダー間の問題(業界構造) (3)組織と個人の問題(人材構造) システムそのものの構造については、前にも触れたように変化対応力に乏しい硬直的な構造になっています。それは、手組み開発であれ、パッケージ開発であれ、プログラムに機能が埋め込まれた構造になっていて、手組みだとそこにプログラムを継ぎ足し、スパゲッティ状態を作りだしています。 パッケージの場合はそうではなくモジュール単位になっているじゃないかと言