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災害とディズニーに関するanoncomのブックマーク (1)

  • Mr.サンデー 地震直後の東京ディズニーリゾートの対応から学ぶ危機管理

    今回の地震でとりわけ液状化が激しかった浦安市。それは東京ディズニーリゾートといっても例外ではありませんでした。 地震により夢と希望の国が一変。揺れるアトラクション、ショーの音楽を奏でるスピーカーも倒れました。 また、道路は液状化で車が走れる状態ではなく、JRなど電車は全てストップ。東京ディズニーリゾートは陸の孤島と化していきました。 1万人のキャスト(スタッフ)を束ねたのは、地震発生30分後に設置した地震対策統括部です。トップには社長自らがつき、組織の隅々にまでに届く指揮命令系統をいち早く築き上げました。 キャスト(スタッフ)たちの対応 激しい揺れの中、身を守るように呼びかえる女性の姿。彼らは東京ディズニーリゾート全キャスト(スタッフ)の9割におよぶアルバイト従業員です。 あの時、彼らが向き合ったのはディズニーランドとディズニーシー 2つのパークに集まった「7万人もの客」でした。 しかし

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