ちょっと番外編で。 スイーツQ - iGirl という、面白いネタ出しがあったので回答に参加してみます。 こういう質問、何十回と応えていると、自然と相手にやさしい回答にたどり着きますよ。 スイーツA Q01: パソコンを買ったのにインターネットにつながりません。なぜですか? IKEAの家具と一緒で、ちょっと面倒な組み立てや調整が必要です。だけど、IKEAの説明書よりはわかりやすいし、日本語で書いてあるから大丈夫! Q02: 「ぶらうざ」「おーえす」など専門用語を使用する嫌味な人がいます。 対人コミュニケーションスキルも含めサポートが上手な人なら、そんな専門用語を使わなくてもちゃんと相手が納得する説明ができますので、誤解しないでくださいね。また、そういう人ならばメモさえとっていればたいてい怒りません。 Q03: インターネットのことを「あいいー」と呼ぶお調子者がいます。あいいー(笑)って何で