業務改善を提案する – 業務効率化を実現する方法企業経営にとって最大の課題は、市場競争で勝ち残るための競争力の強化といって過言でないでしょう。競争力の強化は、一言で言えば、品質のよい製品・技術・サービスを出来るだけ安く、しかも、迅速に提供することです。そのためには、製造、販売、事務、管理などにおけるそれぞれの部門での業務の効率化が不可欠です。 業務といっても、企業の業種、業態によって、さまざまな形が考えられます。ここでは、そうしたさまざまな形の業務に、共通する基本的な課題や考え方を整理し、改善の方策、効率化のための手法、ステップなどをご紹介します。 生産性を高め、業績向上につながる 企業経営の中で、日常業務の改善を常に念頭に置いていないトップはいないでしょう。しかし、毎日の忙しい業務に追われて、業務改善の取組が従業員に浸透しているかというと、そうした企業は少ないのです。 業務改善が単に、掛け声だけに終わったり、経営トップの精神論に過ぎな
