自動車保険Ｑ＆Ａ: 自動車保険 なんでもＱ＆Ａ
自動車保険に関する基礎知識をＱ＆Ａ形式でわかりやすくまとめました。万が一事故に遭っても慌てずにすむように、ぜひお役立てください。 引っ越した際は、保険代理店も、引っ越し先の近くに変更した方がいいかもしれません。 というのも、自動車保険会社の事故処理係（損害課）というのは、契約者が契約した代理店によって決まることが多いからです。 したがって、引っ越しをしたのに元の代理店のままだと、事故の時の担当になる損害課が事故現場のはるか彼方ということもあり得ます。 事故処理は電話のやりとりだけで済んでしまうことも多いのですが、相手とトラブルになっていたりした場合など、いつでも事故の担当者と直接会えるように、住所近くの損害課に担当してもらった方が良い場合もあります。 保険会社の方でも事故の状況によっては、取り扱いの損害課を住所近くに変更してくれるようですが、少しでも迅速な処理を期待するなら最初から自分で対
保険会社への連絡はいつどこへするのでしょうか？: 自動車保険 なんでもＱ＆Ａ
気が動転し、事故現場であわてて連絡をする必要はありません。 ケガ人の救護・現場での警察の処理がすべて済んで気分的に落ち着いてからゆっくりと連絡するのがベストだと思われます。 その際、自動車保険証券・自賠責証明書・運転免許証・相手に関するメモを用意しておくと、届け出がスムースに運びます。 電話をする対象は、加入した代理店か自動車保険会社の事故受付係です。 多くの自動車保険会社では、事故の処理は、代理店でなく、損害課という部署が行うので、保険会社の事故受付係へ直接電話した方が処理が早いようです。 しかし、代理店によっては現場に駆けつけてくれたり、親身になって相談に乗ってくれますから、どちらに連絡するかは状況によって判断をしてください。
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