商品が欠陥品だった場合の返品方法(契約解約)や法律に基づく対処法を紹介！ | 弁護士相談広場購入した商品が欠陥品の場合は契約解除するべき？対応策は？ 「届くのを楽しみにしていた電化製品が家に届き、早速使ってみようとしたら電源が入らない。」こんなことがあったらショックではないでしょうか。 私たち消費者は、誰でも被害者になる可能性があります。その場合、どう対応したらいいのかについて解説します。 ネット通販のトラブルは増加中 ネット通販が身近になって買い物がますます便利になる一方、売主と買主の間でトラブルも増えています。被害者は若者から高齢者まで、幅広い世代に分布しています。 ネットだけではなく、店頭でも欠陥に気づかずに購入してしまう場合もあるため、大きな金銭的な被害にもつながりかねません。 欠陥品を買ってしまうのは珍しくない 量販店の店頭でもインターネット通販でも、買った品物に欠陥がある可能性は常にあります。欠陥が製造時にできてそのまま製品として流通してしまうこともあれば、売主が欠陥
