企業をソーシャルシフトする6つのステップ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
顧客ロイヤリティを経営の最重要課題にすべき時代 ソーシャルメディアを先進的に活用している企業には共通の特徴がある。本質的な顧客志向を持ち、挑戦を重んじる社風が根づいているという点だ。逆に言うと、一般的な企業は「顧客より社内規律」を重んじ、「チャレンジよりリスク回避」を重んじる傾向が強い。そのために両刃の剣となるソーシャルメディア活用を躊躇しているケースが多いように感じられる。 ソーシャルメディアを能動的に活用するか、受動的に活用するかは、そのブランドの個性や商品特性、社風などを考慮して個別判断すべきことだ。だが大切なことは、すでにあらゆるブランドがソーシャルメディア上で語られており、近い将来、そこでのクチコミが事業の成否すら決定するほど重要になるということだ。これは企業がコントロールできることではない。つまり企業判断が入る余地はないことなのだ。 生活者に共感される企業、愛されるブランドにな
デジタルエージェンシーが提供する価値とは？ ～先進事例から振りかえるマーケティングコミュニケーションの変化
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
INFOBAR A01とiPhone、ともにデザインを売りにしているものの… - 中西洋一: a.k.a. gintacat
デザイン, コンピュータ | 23:29間もなくauから発売されるiidaブランドのスマートフォンINFOBAR A01（バッテリーが1020mAhしかないのは問題だけど）まぁ悪くないですね。がしかし、たまたまINFOBAR A01のスペシャルサイトとiPhone 4のデザイン紹介ページを見比べてしまい、あらためて両者の力の差を実感しました。http://iida.jp/products/infobar/INFOBAR A01のサイト、そのブランド力にすがるかのようにプロダクトデザイナーである深澤さんを紹介しているほか特に何も語っていない。（独自のホーム画面についてはそれなりに紹介してるけど）これで良しとしたウェブ担当者もどうかと思うけど、特に語れる何かもないんだろうな。http://www.apple.com/jp/iphone/design/一方、iPhone 4のデザイン紹介ページ特
ECサイトにおける顧客マネジメントの概要と顧客ランクの分類 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第1回
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
アウトプットを最適化する3つの方法
前エントリーでは、情報収集の最適化に関して書いたが、 今回は情報収集の最終目的であるアウトプットについて言及してみたい。 時代の変化 人はなぜ、せっせと情報を収集するのか？人はなぜ、せっせと情報を収集するのか？ 少なくともビジネスにおいて言えば、アウトプットを行うためだろう。 しかし、最近は目的不在というか、収集自体が目的化しているのではないかと思うことがしばしばある。 暇さえ見つければ、ネットにアクセスし、何かしらを閲覧していて、そこに明確な目的は存在していないようだ。 情報過多とよく言われており、実際にここ10年で選択可能な情報量は530倍に膨らんだそうだが、完全な情報過多は、考える力の低下を招いていないだろうか。 個人的には、YouTubeが登場した頃から、この傾向が始まったように感じている。 なぜか？ ネットの役割が変わったからだろう。単純におもしろいのである。 ネットのTV化 ～
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