写真撮影にもユーザ視点でひと工夫を (ユーザビリティ実践メモ)ECサイトでは、商品写真の撮り方が売上を左右する重要な要素の１つになります。 では、どのような要件を満たす写真を撮影すれば、商品の購入を検討しているユーザの気持ちを高めることができるでしょうか。 今回は、弊社で行ったECサイトにおける行動観察調査を事例に、ECサイトにおける写真撮影のポイントをご紹介します。 あるファッション商品を販売しているECサイトで、ユーザAさんは「洋服」を 買うために商品を見ていました。 Ｔシャツや、パンツといった商品を見る際は、「洋服のデザイン」や「形状」を 商品写真で簡単に確認し、それが直感的に気に入るかによって購入するかどうかを 決めていました。 しかし、あるジャケットを見た際は、なぜか商品写真を細部まで入念にチェック した後、「よく分からないな…」と言いながら、購入を断念してしまいました。 この行動の違いは何によるものだったのでしょうか。 実は、「ユーザが思
