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コミュニケーションと本音と建前に関するblueribbonのブックマーク (1)

  • 上手に相手の本音を聞く一番の方法 - ライフハックブログKo's Style

    たとえば、服屋の店員さんや彼氏・彼女に「この服似合ってる?」と聞くとき。 似合ってなくても、「すごく似合ってる!」と言ってくれる人もいますよね。 しかし、こちらとしてはそれでは困ります。 正直な、音が聞きたいこともあるのです。 では、音を聞き出すためにはどうしたら良いでしょうか。 2つから選んでもらい、理由を聞く たいていの人の意見のやっかいなところは、甘すぎる点だ。この問題を解決する方法の1つは、コピーでも見出しでも1案だけを見せるのではなく2案を見せて、どちらのほうがいいと思うかを尋ねる。そうすれば相手は一方を褒め、もう一方の悪いところを言ってくれる。この方法なら相手の音を聞くことができるのだ。 先の例で言えば、 「この服、似合ってる?」ではなく、別の服も用意して、 「この服とこの服、どっちが似合ってる?」と聞けばいいんですね。 そうして選んでもらって、さらにその理由を聞けば良い

    blueribbon
    blueribbon 2011/02/16
    2つから選んでもらい、理由を聞く。→相手は一方を褒め、もう一方の悪いところを言ってくれる。 ×「この服、似合ってる?」 ○「この服とこの服、どっちが似合ってる?」
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