当該運転手は、平成22年9月3日(金)、97号系統の最終便(神崎橋 23時25分発→大阪駅前 行)を運行、大阪駅前へ23時45分頃に到着、23時50分頃に中津営業所へ入庫して営業終了しました。 その際に、当該運転手の車内確認が十分でなかったため、左後部の2人掛け座席で、眠っておられたお客さま1名(20歳代 女性)が車内に閉じ込め状態となり、その後、翌4日(土)1時30分頃、目を覚まされたお客さまが、車内非常扉から自力で脱出して110番通報され、駆け付けた警察官に保護されるという事象が発生しました。 なお、お客さまに、お怪我等はございませんでした。