ちなみに、私は日々社内から上がってくる課題に対して判断を下す立場にいるが、不安で寝つけない夜は滅多にない。もちろん、時には大勝負に出ることもあるし、その時はいつもより慎重になる。しかし、社内で下す99%の判断はPDCAを回す前提に行っているので、「現時点で可能な限り精度の高い仮説を立てて間違っても仕方ない」くらいにしか思っていない。 計画フェーズ(Plan)の8つのステップ あらゆることをPDCAで回していると、メンタル面での負担が軽くなる点も大きなメリットであると言えよう。まず計画フェーズ(Plan)の具体的な8つのステップについて解説したい。 ステップは以下のとおりだ。 なお、一般的なネット記事よりも長文となっているが、体系的な理解をしていただくため、その点についてはご了承いただきたい。 ステップ①:ゴールを定量化する(KGIの設定) あらゆるPDCAは、たどり着きたいゴールを決めるこ