ユーザーインタビューからインサイトを見つける2つの分析手法
前記事「結局、ユーザーインタビューって最低何人に聞けばいいの？」において、ただインタビューを行っただけでは、ユーザーインタビューを終わらせるサインを見つけることは永遠にできず、分析が必須だと言いました。 参考記事：結局、ユーザーインタビューって最低何人に聞けばいいの？ ではユーザーインタビューの分析とは、具体的にどうやって行えばいいのでしょうか？ 2つの分析手法私たちデザラボでは、インタビューを行った後に実施する分析手法として主に次の2つ使用しています。 上位下位関係分析インサイトハック分析両分析ともインタビューなどの定性調査から得た情報を分析し、Jobs to be Done（その人は何を満たすためにその行動をしたのか）を見極める手法です。 調査対象が心の奥底でやりたいと思っていること（インサイト）を明らかにする手法と言ってもいいでしょう。 一人ひとり分析を行う。まとめて分析しない。両手
ユーザーインタビューにおけるカウンセリング手法
NTTコミュニケーションズにて社内システムへのUX展開へ従事する傍ら、メンタルケアカウンセラーとして活動中。Twitter。 ユーザーインタビューにおいて、ユーザーのインサイトを引き出すためには、信頼関係を築くことがもっとも大切です。 これはカウンセリングにおいても同じで、カウンセラーはさまざまな手法を用いてクライアントと信頼関係（ラポールとも言います）を構築しています。 今回はカウンセラーが信頼関係を構築する上で意識していることを、すぐに活用できるポイントに絞って紹介します。 基本的な心構えについて 一般的なカウンセリング技法として広く採用されている手法に、来談者中心療法というのがあります。これはカウンセラーがクライアントの心理状態を改善するのではなく、クライアント自身が自己の課題を見つけ、自ら改善に取り組むお手伝いをしていく手法です。 この手法を提唱したカール・ロジャーズは自身の論文の
荒木先生との馴れ初めからジョジョ立ちまで！ 講演『荒木麻美のジョジョと奇妙な生活』レポート | ＠ＪＯＪＯ ~ジョジョの奇妙なニュース~
荒木先生との馴れ初めからジョジョ立ちまで！ 講演『荒木麻美のジョジョと奇妙な生活』レポート 2009/11/23 出来事 11月21日（土）、東京大学の学園祭第60回「駒場祭」で行われた、荒木先生の奥様・ 荒木麻美さんによるトークライブ『荒木麻美のジョジョと奇妙な生活』(関連記事）に行ってきましたッ！ 入場整理券300枚は、朝10時の配布開始と同時に全て無くなり、立ち見の200人が非常階段口からずらりと行列を作るなど、漫画家の奥様の講演とは思えない盛り上がり。そして、13時30分、全ての席が埋まり、立ち見の方がズラリと外周を取り囲む「満員御礼」の教室に、温かい拍手で迎えられて、進行役の寺井広樹さんと、そして荒木夫人・荒木麻美さん（チャミさん）が登場。 ※レポートでは荒木夫人を「チャミさん」で統一しています。また、私のメモ書きと記憶を頼りに作成しているため、間違っている箇所があるかもしれませ
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