Siri Remote または Apple TV Remote が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
Siri Remote または Apple TV Remote が機能しない場合 リモコンが正常に動作しなくなった場合の対処法をご案内します。 はじめに リモコンを再起動する リモコンをペアリングする さらにヘルプが必要なときは はじめに Apple TV から約 6 メートル以内でリモコンを使います。また、リモコンと Apple TV／テレビ／レシーバー／サウンドバーの前面との間を遮るものがあれば移動してください。 リモコンを 30 分ほど充電します。USB-C - USB ケーブルまたは Lightning - USB ケーブルと USB 電源アダプタを使ってください。 Apple TV をコンセントから取り外します。6 秒以上待ってから、コンセントにつなぎ直します。 リモコンを再起動する リモコンが依然として正常に機能しない場合は、リモコンを再起動してみてください。 TV／コントロー
Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット／初期化する) - Apple サポート (日本)
Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット／初期化する) Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット／初期化する) 方法を説明します。この操作を行うと、Apple TV 内のすべての情報が消去されます。 Apple TV 4K や Apple TV HD をリセットする Apple TV (第 3 世代) 以前をリセットまたは復元する トラブルシューティング Apple TV 4K や Apple TV HD をリセットする Apple TV で、「設定」＞「システム」＞「リセット」の順に選択します。 リセットのオプションを選択します。 リセット：Apple TV を出荷時の設定に戻す一番手っ取り早い方法です。インターネット接続は必要ありません。 リセットしてアップデート：Apple TV を出荷時の設定に戻し、ソフトウェアアップデートをインストールします。インターネットへ
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