「Microsoft CRM 3.0」のプレビューが欧州のTech.Ed 2005 Europeなどで行われる。日本語版を含む23言語で10~12月期から提供を開始する計画。 米Microsoftは7月5日、CRMソフト新版「CRM 3.0」を欧州で開幕したTech.Ed 2005 Europeと米国で開催のMicrosoft Worldwide Partner Conference 2005でプレビューすると発表した。10~12月期から段階的に正式提供を開始する計画。 CRM 3.0ではMicrosoft OfficeやOutlookを使い慣れたユーザー向けに使い勝手の向上を図り、OutlookとWebクライアントのインタフェースを刷新してほかのMicrosoft製品との一貫性を強化。設定、カスタマイズ、インテグレーションの新機能を取り入れて、総保有コストを抑えながらカスタマイズ版のソリ
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