誰でも簡単。直感的にchat bot作成！WEB接客ツール【SYNALIO（シナリオ）】SYNALIO（シナリオ）は、 誰でも簡単にチャットボットを作成できる、WEB接客ツールです。 使いやすさを追求した「シナリオエディター機能」は、ドラッグ＆ドロップで会話の分岐設定が可能。1問1答形式の会話だけでなく、さまざまな条件設定で自動応答型のチャットを簡単に作成できます。 ユーザーからの質問を「シナリオエディター」で事前に設定しておくことで、自動応答にも関わらず、 本当に会話をしているかのようなコミュニケーションを実現できます。 また、自動応答の会話が、訪問者の「サイレントニーズ」を見つけ出し、最適な情報・商品をレコメンド。 離脱を防ぎ、自動的にコンバージョンへ誘導します。 シナリオの組み方によって、コンバージョン率、購入率/購入単価の向上、離脱率/直帰率の軽減、カスタマーサポートの工数削減など、様々なWebサイト上のKPI改善が可能です。
