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NECのFAQ作成・運用ツール：CSVIEW／FAQナビ: CRM: 製品 | NEC: CRM: 製品 | NEC
キューアンドエー株式会社様 Webサイト「クラブＱ&Ａ」の「よくある質問」にてご利用頂いております。 http://www.clubqa.com/ CSVIEW／FAQナビは、FAQを手軽に作成・運用出来るソフトです。質問と回答を入力すれば、簡単にQ&Aが作成出来ます。公開や集計などの管理は、InternetExplorerを立ち上げ、Web上で簡単に操作が出来ます。 閲覧者はFAQを見ても問題が解決しない場合、その場からお問い合わせフォームを送信して頂けます。CSVIEW／FAQナビは、問い合わせの管理も出来ます。 特別な知識がなくても日々の運用が手軽に出来ますので、Webページ担当者・担当部門にQ&Aを登録・削除してもらうといった手間やコストがかかりません。 また、CSVIEW／FAQナビは、アクセス数、行動履歴、検索履歴など、さまざまな機能が付いており、不要なQ&A、新たに
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