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UIデザインにおけるKPI設定の重要性 - Gunosy Tech Blog
こんにちは、今年3月に入社したLUCRA事業部のはよんです。こちらは Gunosy Advent Calendar 2018、13日目の記事です。なお、昨日の記事は @大曽根さんの社内技術ブログのはじめかたでした。 LUCRAという女性向けアプリのデザインを担当しています。社会人1年目の時から、UI/UXデザイナーとして、ずっとアプリとウェブのデザインをしています。今回はUIデザインにおけるKPI設定の重要性というタイトルにしていますが、Gunosyの分析に強い特徴がデザインにはどういうふうに影響されているのか、デザインだけでなくUI設計の全体的な流れについて書いていきたいと思います。入社してから自分のデザインに対する価値観も大きく変化しているので、少し個人的な話も混ぜていきますね。入社前 1~2年目の頃はデザインの価値を信じており、こだわっていました。0.5pxのズレも見逃せ
donnie28064212 2018/12/13
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KPIは顧客満足度のみ、ソフトバンク公式サイトのUXデザイン
「ソフトバンク」というと、皆さんはどのようなイメージを持っているでしょうか？最近は、UberやWeWork、ARMなど有名企業への出資や買収で話題になっていますが、実際にソフトバンクでどのようにサービスが作られているのかイメージがある人は少ないのではないでしょうか。そこで今回は、ソフトバンクのクリエイティブディレクターである梅津氏に、ソフトバンクにおけるUXデザインの現場と、その事例のひとつとして公式サイトのリニューアルについてお聞きしてきました。インタビュイーソフトバンク株式会社顧客基盤推進本部 UX企画課梅津しおん氏新設されたUX専任チーム ― 今回お話いただくにあたって、まずは梅津さんの仕事内容について教えてください。梅津：簡単に説明すると、ソフトバンクが提供するサービスの情報設計やクリエイティブ全般を担当しています。私のチームであるUX企画課は約２年前に新設された
donnie28064212 2018/03/12
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KPI、管理してる？スプレッドシートやExcelから脱却して、英国発「SimpleKPI」を使おう | SELECK [セレック]
KPI管理、どうやってますか？ Excelやスプレッドシートダッシュボードツールその他の専用ツール KPIは、「Key Performance Indicator」の略で、日本語では重要業績評価指標と訳されます。KPIをしっかりと理解し、運用することによって、打ち手が見えやすくなり現状を打開できるので、ビジネスにおける目標達成を実現することにつながります。みなさんもKPIを設定し、日々目標を追っているのではないでしょうか。営業では訪問数、アプリの売り上げでは、平均単価や継続率などがあげられます。とはいえ、難しいことは、それを簡単に、綺麗に、ストレスなく管理していくことではないでしょうか。使えば使うほど重くなるExcelやスプレッドシートを使いますか？それとも、エンジニアの手を借りてダッシュボードを作りクエリを駆使しますか？今回は、Excelやスプレッドシートを使いやすくしたような、
donnie28064212 2016/09/08
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ユーザーエクスペリエンスの測定 — Website Usability Info
公開日 : 2015年3月6日 (2021年1月31日更新) カテゴリー : ユーザビリティ「ユーザーエクスペリエンスの測定 — UX メトリクスの理論と実践」という本を読みました。 UX デザインを評価するにあたり、ユーザーと製品 (たとえばウェブサイト) との間でのインタラクションにおける「有効性」「効率」「満足度」 (これらは ISO 9241-11 が定義しているユーザビリティの尺度でもあります) を数値によって測定し分析しようという主旨で、様々な測定手法が紹介されています。それらの測定手法のことを、本書では「UX メトリクス」と称しています。 UX をなぜ数値で測定する (定量的に評価する) のか UX (≒ユーザビリティ) の評価は、ユーザビリティテスト (ユーザー行動観察)、ヒューリステック評価、認知的ウォークスルーなど、一般的には定性的評価が中心になります。そんな中、U
donnie28064212 2015/03/06
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KPIを設定してからUIデザインする | keisuke tsukayoshi
最近デザインで失敗してしまったことがあって、そのときの話。それはぼくがあるUIの改修に取り組んでいたときに起こった。起：「ある機能が完成したから、組み込んで」ぼくに与えられた仕事は、もともと組み込む予定だったある機能のバックエンド側が完成したのでフロント側に組み込む（デザインする）、というものだった。フローのなかに組み込むので置き換える機能があったり前後の流れを変えることも含めて、色々考え始めた。どういうものがユーザーに求められているのかを軸に、インタビューする前に考えを整理した。承：ユーザーの使いやすさを求めてデザインその後何人かにユーザーインタビューをして、どういうものが求められているのかとかどう使っているのかなどだいたいの感触をつかんだら、インタビューでわかった事実をもとに導線設計を始めた。なかなかいい感じかと思われたが、UIモックが完成したあとのユーザビリティテストで
donnie28064212 2015/02/03
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33の業界別、集客関連KPI（平均直帰率／平均検索流入（SEO+PPC）割合／平均ソーシャル流入割合／訪問あたりPV数など）まとめ | SEOツール GinzaMetrics
SEOツール > SEO&コンテンツマーケティング Blog > イーブック・調査レポート > 33の業界別、集客関連KPI（平均直帰率／平均検索流入（SEO+PPC）割合／平均ソーシャル流入割合／訪問あたりPV数など）まとめ先日投稿した記事「競合他社のウェブサイトはどうなってるんだ？を簡単に調べる無料ツール3選＋α」で紹介したSimilarWebが便利だと思い、33の業界別に「平均直帰率」「検索流入割合」「ソーシャル流入割合」「訪問あたりPV」数などをまとめてみました。（特に前職時代）何度となく「うちの業界平均と比べて、当社の直帰率は悪いのでしょうか？」「検索エンジンからの流入比率は30%くらいですがこれは当社平均と比べて多いでしょうか、少ないでしょうか？」聞かれましたが、このデータがあれば解消できそうです。調査方法と調査対象の33業界 ■調査ツール SimilarWebを使いま
donnie28064212 2014/12/04
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FOURDIGIT Inc. | 株式会社フォーデジット
Biz/Zine Day 2023 Autumn 登壇レポート – インドネシアの生活実態から発見したデータ×デザインの普遍アプローチ
donnie28064212 2014/11/13
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