超わかる！ユーザーエクスペリエンス（雑）｜深津 貴之 (fladdict)
社内メンバー全員が、ユーザーエクスペリエンスをざっくり理解するための資料。（注: 以下は、ざっくり最速で基礎知識を説明するものです。厳密な定義は、ちゃんとした資料をご覧ください）。 5秒でわかる雑なUXモデルまず「だいたいあってる、ざっくりした概念図」を出します。 美味しいすき焼きを、お箸で食べて、ニッコリ「すき焼き（コンテンツ）を、お箸（インターフェース）で、食べたら美味しかった（エクスペリエンス）！」 シンプルに示せば、UXとはこれだけです。（注）ここのコンテンツはモノ、サービス、概念なども含みます。 そして「よいエクスペリエンス（雑）」とは、「ユーザーの精神活動をポジティヴにしていくこと」の積み重ねです。 ユーザーの精神が、左から右にシフトしたら、だいたいよいエクスペリエンスもうちょっと広げると、生活や人生をいい感じにすることも含みます。肉体的な変化とか、スキルアップとか…専門家に細
英国政府のWeb担当が作った“デジタルデザインの原則10か条”がスゴい！ | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、英国政府のWebサイトなどを担当する「政府デジタルサービス（GDS）」の部署が公開している「デザイン原則の10か条」について。「良いデジタルサービスを作り、運営していく」ためのポイントがコンパクトにまとめられています。 英国政府（gov.uk）のサイトには、「デザイン原則（Design Principles）」というページがあり、そこには、次のようなことが書かれています。 まずニーズからはじめる ―― 自分たちのニーズではなく、ユーザーニーズから。本当のユーザーを理解し、そのニーズを知る。想像や思い込みではなく、ちゃんとデータで。 なんでもかんでも手を広げず、するべきことだけをする ―― 政府がしなければいけないことだけをし、他の人がすでにやっていたら協力する。 データをもってデザインする ―― 試作し、実際のサイトで実際のユーザーにA/Bテストを行い、その結果をデザインに活かすや
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