ECサイトの商品画像をカイゼンせよ － どれだけ手軽に消費者の心に刺さる商品画像を提供できるか | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
ECサイトの商品画像をカイゼンせよ － どれだけ手軽に消費者の心に刺さる商品画像を提供できるか ECでの購入と、店頭での購入の最も大きな違いは、商品を目で見ることが出来るのか、商品を実際に触れることが出来るのか、と言う点だ。そして、商品を実際に手にとれない状況下にある消費者にとっては、商品画像が購買するか否かの重要な判断材料となる。実際、商品画像を変えたらCVR（コンバージョンレート）が大幅に改善したという事例は多く、特に型番商品ではない、雑貨・アパレル・食品などのジャンルでは商品画像の重要性は年々高まっている。今回は、魅力的な商品画像を手軽に作成・掲載するサービスについて紹介し、消費者の心に刺さる商品画像を提供していく取り組みについて見ていきたい。 売上に対する商品画像の影響力 オンラインで消費者の購買意欲を刺激し、商品を効果的に売り込むために、ECサイトにおける商品画像は重要なファクタ
ECサイトのコンバージョン率アップの切り札となるのか － Web接客サービスの究極の「おもてなし」 | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
ECサイトのコンバージョン率アップの切り札となるのか － Web接客サービスの究極の「おもてなし」 1990年代のEC草創期には10%を越えることも珍しくなかったコンバージョン率（CVR、コンバージョンレート）も、ECのユーザーへの浸透や競合との熾烈な競争などにより、昨今では1%を目指すのもやっとという状況となっている。また、顧客獲得単価も高騰しているにも関わらず、多額の費用をかけ獲得したユーザーの多くがリピートになることなく離脱してしまうことも珍しくない。そのため実店舗と比較するとオンラインのコンバージョン率は低くなり、費用対効果も悪化しているケースが多くなってきた。ECが救世主になった時代は終焉を迎え、ECが足枷になる時代の足音が聞こえてきている、と言ってもいいかもしれない。そんな状況の中で、ECサイトでの接客を行うことでコンバージョン率を高めるための「Web接客サービス」が注目を浴び
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
