「BIZTEL ウェブ電話」の機能の詳細、申し込みの流れ、他サービスとの料金比較などの参考情報 | ウェブ電話のすべて――ネットマーケティング最前線
ウェブ電話のさまざまな機能(1)（コールバックに関する詳細設定）発信者番号通知・非通知の設定ユーザー側電話番号を企業／店舗側の受付電話に表示するか否かを設定できる。コールバックリクエストの際には電話番号を入力してもらうためサーバーにユーザーのコールバック番号が記録されるが、運用側の非通知設定によって、ユーザーの電話番号を保護することが可能（初期設定は非通知） ガイダンス音声設定機能ユーザーがコールバックを受けた際、「ウェブ電話インフォメーションデスクにおつなぎしています。このままお待ちください」というようなガイダンスを流すことができる。設定のオン・オフや、音声の変更も可能 コールバック予約機能ユーザーによるコールバック日時の指定が可能。指定した時間のコールバックはシステムが自動で行う（ユーザーへの着信を確認後、企業／店舗側の受付電話につながる） コールバック予約の通知メール送信機能ユーザー
顧客のとりこぼしを防ぎコストも軽減／実践! ウェブ電話ケーススタディ：コンフォート | ウェブ電話のすべて――ネットマーケティング最前線
電話は本気度が高い証 分母を増やすための ツールとして有効活用 有限会社コンフォート http://www.garden-ginza.com/ 設立：2002年11月事業内容：ウェディング業務、レストラン業務などウェディングやパーティーについて調べるのは夜間がほとんど東京都と静岡県に計8店、レストランやカフェ、和食店などを経営している、有限会社コンフォート（以下、コンフォート）。なかでも7年前に銀座にオープンしたレストラン「ガーデン・ギンザ」は、カジュアルウェディングや二次会、各種パーティー、併設するチャペルでも挙式・披露宴が行える場として知られている。 「平日はレストランとして営業していますが、ここは銀座でもビジネス街にあたるので、週末になると人通りは激減します。それなら週末は、ウェディングに特化して営業してみようと思い、オープン当初から2つの顔を持たせています」（代表取締役社長 北川真
「ウェブ電話」で、ネットマーケティングは完結する | ウェブ電話のすべて――ネットマーケティング最前線
“よし、買おう”への最後のひと押し！ 「ウェブ電話」で、ネットマーケティングは完結するより多くの顧客を獲得するために何をすべきなのか。ネットマーケティングに関わるすべての人に共通ともいえるこのテーマにとって、検索エンジン対策・検索連動型広告などのSEMが重要であることは今さらいうまでもない。しかし、それだけでウェブコミュニケーションが完成するわけではない。導線の最終目標地点があくまでも問い合わせ・申し込み・販売である以上、勝負の最後の分かれ目は、リアル店舗や対面サービスと同様、店内に呼び込んでからどう説明・説得し、キレよく成約に追い込むかにあるはずなのだ。 『ネットマーケティング最前線 ウェブ電話のすべて』と題した本書では、サイト設計やアフィリエイトプログラムに関わる人びとはもちろんのこと、ネットでより多くの顧客を獲得したいと願うすべての人たちがすぐにでも応用できる導入事例を満載しつつ、ウ
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