「ビビらない習慣」をつけるただ1つのポイント部下に対しても、お客様に対しても、やたらと「ビビる」人がいます。必要以上に怖さを感じてしまうようです。それではビジネスで結果を出すことはできません。 鷲沢社長と竹虎常務との会話を読んでください。 ●竹虎常務：「今日は本当に驚きました」 ○鷲沢社長：「何が」 ●竹虎常務：「あの社長にあんなことを言うなんて……」 ○鷲沢社長：「そうかな。当たり前の対応だろう」 ●竹虎常務：「だって、ミスをしたのは当社です」 ○鷲沢社長：「お客様のニーズをうちのクリエイティブ部門がわかっていなかった。だからあんな広告を出してしまった。１００％うちが悪い」 ●竹虎常務：「にもかかわらず、相手の社長に向かって『こっちから願い下げだ。もう御社の仕事は二度としない』と怒鳴るなんて」 ○鷲沢社長：「そりゃそうだ。くどいんだよ！ 向こうが」 ●竹虎常務：「ですが……」 ○鷲沢社長：「相手はうちより１０倍以上、大きな会社だぞ
