「片山さつき氏発言」に触発され，社会保険業務の業務・システム最適化計画を熟読した先日筆者が記した「片山さつき議員の『システムは数カ月でできる』発言に思う」には，読者諸兄から多数のコメントをいただいた。この場を借りて御礼申し上げたい。 ただ，筆者は正直少しとまどっている。たまたま「朝まで生テレビ」を視聴していて，情報通信システムについて無茶な解説やら主張やらが飛び交っているな，との印象を抱き，その感想を述べたまでだった。 もちろん，いい加減にこの番組を眺めていたわけではない。録画した番組を見直しつつ，出演者の発言を追った。そして無茶を通り越して非常識だと思えたところをピックアップしたのである。 CRMを専門とする筆者は，社保庁に代表される公的機関の情報システムについては門外漢そのものである。だが，筆者は複数の企業で情報システム部門のマネジャを務めていたことがあるので，一通りの知見はある。それに年金はいずれ筆者自身が大きく関わる話題だ。 そこで筆者は引き続き，社会保険庁（
