MAOSSの法則＠顧客をファンに育てるルールを軸にコミュニティ構築ファンコミュニティを立ち上げて運営していくために、方法論より先にまず押さえておきたいのが、顧客をファンに育てるMAOSSの法則。 コミュニティ創りに限らず、全ての対人関係において適用可能な法則なので、是非じっくりチェックしてみて下さい。 MAOSSの法則｜顧客ファン化オペレーション コミュニティ参加メンバー、ビジネスで言えばお客様、集まった人をファンに育てて、「もう紹介しなくてもいいよ！」というくらい、自ら喜んで口コミを起こしてくれる「強力な紹介者（オピニオンリーダー）」を育てていく。 そのために必要なのが『MAOSSの法則』です。 ここではその『MAOSSの法則』について説明していきます。 MAOSSの法則とは？ MAOSSの法則とは、顧客をファンやリピート客に育てるために必要な５つのオペレーションルールです。 「ファンを創りたい！」 「ファンを育てたい！」 「ファンにとって魅力的なコミ
