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チーム殺し ７つの秘訣
Chapter20 チーム殺し、七つの秘訣 Teamcide 以下に述べる七つの要因は、確実にチームを崩壊させる。チームが崩壊するということは、チームとしてひとつのものを作り上げることができないということを意味している。当然ながらそれは生産性に直結する。しかし、これから述べる七つの要因はいずれも身近に見られるものばかりである。 1 自己防衛的な管理 この原則が最もチーム殺しに有効である。自己防衛的管理とは、管理者が作業員の失敗を恐れるあまり過度にチームの作業に干渉することである。管理者は自分は能力があると思い込んでおり、チームのメンバーは無能だと考えている。だから、失敗を恐れてすべての作業内容についてチェックを行おうとする。もちろん、そんなことは不可能なので、まったく中途半端なチェックしかできない。しかし、それによって失敗したとしても、管理者はその原因をすべて、作業員の無能のせいにするのだ
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