米salesforce.com、TwitterのつぶやきをSalesforceで利用できる「Chatter」を発表米salesforce.comは11月18日（米国時間）、年次ユーザーカンファレンス「Dreamforce 2009」を開催した。初日の基調講演では、同社会長兼CEOのマーク・ベニオフ氏が登壇し、最新サービス「Service Cloud 2」「Sales Cloud 2」「Salesforce Chatter」が紹介された。 ベニオフ氏はまず、今回のDreamforce 2009の参加規模を発表。「厳しい経済状況の中、60以上の国・地域から、1万8000名以上の方に参加していただいた。今年は非常に苦労した年であり、参加者の皆さんに感謝したい」と述べ、それに応えるべく、3つの新サービスを紹介するとした。 ■コミュニティでのやりとりもナレッジ化できる「Service Cloud 2」 まず紹介したのが、今年9月に発表したService Cloud 2。これは同社のCRM製品と連動するカスタマー
