メールで失う職場の信頼
3/3 その言い方が人を遠ざけてる [営業のノウハウ] All About
その言い方が人を遠ざけてる(3ページ目)言いたいことを言うのに好かれる人、気をつけてるのに煙たがられる人。その差は３つの『感』にあったのです。 遠ざけられる人にならないために ここまで挙げた3つは、あくまでサンプルです。もちろん、これら3つについて気をつけるだけでも効果はあるでしょうが、全てのシーンをカバーすることは難しいです。 では、どうしたらよいでしょうか？もう少し包括的に見てみましょう。ウィル・シュッツという心理学者が人間の自尊心を3つに分類しています。 ・ 自己有能感（自分は有能である） ・ 自己重要感（自分には価値がある） ・ 自己好感（自分は愛されている） ちょうど、この3つと上で挙げた3つのサンプルが対応します。「でも…」と、自分の言うことを否定されることで、自己有能感を傷つけられる。否定されるのは、「あなたの言っていることは間違っている」というメッセージですから、そうなりま
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